
Maad Zaid
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maad Zaid
- Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Feb. 2024
Customer Service Agent
Al Ansari Exchange
Handled daily cash transactions in Dirhams and foreign currencies with accuracy and compliance. Delivered excellent customer service by assisting clients with money transfers, bill payments, and currency exchange. Ensured proper cash balancing and maintained transaction records in line with company and regulatory standards. Resolved customer inquiries and complaints professionally to ensure customer satisfaction. Maintained knowledge of AML (Anti-Money Laundering) and KYC (Know Your Customer) procedures
- Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2020
IT Helpdesk Supporter
Target for Computer Science
Diagnose and troubleshoot a wide range of hardware and software issues, ensuring timely and effective solutions. Manage and prioritize support requests using a ticketing system, maintaining clear communication with users throughout the resolution process. Conduct user training sessions on software applications and security best practices, enhancing staff proficiency and compliance.
- 2 Jahre, Jan. 2022 - Dez. 2023
Telecommunications Engineer
Ard Al Maani for development
Provide technical support to end-users, resolving hardware and software issues via phone, email, and inperson. Conduct routine maintenance and upgrades on computer systems and network infrastructure to ensure optimal performance. Document support requests and resolutions in a ticketing system, ensuring accurate record-keeping and knowledge sharing.
Sprachen
Arabisch
Muttersprache
Deutsch
Gut
English
Fließend
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.