Maik Meller
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maik Meller
- Current 7 years and 7 months, since Dec 2018
Teammanager
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Düsseldorf
- Current 9 years and 3 months, since Apr 2017
Senior Marketing Manager
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
- Current 13 years and 2 months, since May 2013
Senior Marketing Manager
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG
Dienstleistersteuerung, Steuerung nach Vertriebszielen, Entwicklung von Vertriebsaktivitäten, FC-Erstellungen, Prozess-, Projekt-, und Qualitätsmanagement im Call-Center und Backofficebereich,
- 7 months, Oct 2012 - Apr 2013
Sales Manager
E-Plus Customer Support
Steuerung nach Vertriebszielen, Entwicklung von Vertriebsaktivitäten, FC-Erstellungen, Dienstleistersteuerung, Prozess-, Projekt-, und Qualitätsmanagement im Call-Center und Backofficebereich,
- 5 years and 4 months, Jun 2007 - Sep 2012
Manager Customer Care
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG
Dienstleistersteuerung, Prozess-, Projekt-, und Qualitätsmanagement im Call-Center und Backofficebereich,
- 3 years and 2 months, May 2004 - Jun 2007
Supervisor Vertriebsteam Telesales
DHL Express Vertriebs GmbH & Co. OHG
Neuaufbau Vertriebskanales; Prozess- Entwicklung und Modellierung Iso-Zertifizierung nach DIN 9001; Führen Vertriebsteam; Analyse und Maßnahmenableitung von Vertriebskampagnen; Erstellen von Forecasts und Jahresreviews; Projektaufgaben
- 3 years, May 2001 - Apr 2004
Teamleiter Kundenservice / Outbound
SNT Essen GmbH & Co. KG
Teamleiter Kundenservice für E-Plus; Teamsteuerung nach vorgegebenen KPI; Vertrieb von Zusatzprodukten im Rahmen von Cross- und Upselling; Teamleiter Outbound Renewal- und Winback-Kampagnen
Sprachen
German
English
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