Maike Bockelmann

Abschluss: Sozialökonomie (B.A.), Universität Hamburg
Minden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenservicemanagement
Kooperationsmanagement
Partnerbetreuung
E-Learning
Beständigkeit
Bildungsmanagement
Weiterbildung
serviceorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Kundenbetreuung
Kursadministration
PC
Beratung
Buchhaltung
Personalverwaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Maike Bockelmann

  • Bis heute 9 Monate, seit Okt. 2024

    Arbeitsvermittlerin

    Kreis Minden-Lübbecke

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2023 - Sep. 2024

    Sachbearbeiterin Personaladministration

    Volkshochschule Minden/Bad Oeynhausen

  • 10 Monate, Juli 2022 - Apr. 2023

    Programmassistenz

    Volkshochschule Minden/Bad Oeynhausen

    Beratung von Interessenten für Integrations- und Sprachkurse, Kursverwaltung, Austausch mit Dozierenden

  • 8 Monate, Nov. 2021 - Juni 2022

    Teamleitung Viona Kundenadministration

    IBB Institut für Berufliche Bildung AG
  • 6 Jahre und 1 Monat, Nov. 2015 - Nov. 2021

    Mitarbeiterin im Kooperations-Management

    Institut für Berufliche Bildung AG

    Betreuung der Kooperationspartner für VIONA® (Virtuelle Online Akadamie)

  • 1 Jahr, Nov. 2014 - Okt. 2015

    Customer Service Agent

    Casamundo GmbH

    Beratung zum Thema Ferienhäuser, Auswahl der Häuser bis zur Buchung mit dem Kunden, Problemlösung- und Beschwerdenmanagement

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juli 2012 - Nov. 2014

    Customer Care & Payment

    www.winrace.de (heute nicht mehr existent)

    Kundenbetreuung, Überwachung der Internetseite, ggf. Problemlösung, auch in Englisch

Ausbildung von Maike Bockelmann

  • 4 Jahre und 5 Monate, Apr. 2010 - Aug. 2014

    Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

    Universität Hamburg

    Betriebswirtschaftslehre, Personal & Organisation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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