Mandy Schmidt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mandy Schmidt
- Current 7 years and 4 months, since Feb 2019
Team Manager
Lidl Kundenservice GmbH & Co. KG
Führung und Coaching/Mitarbeiterentwicklung eines 10-15 köpfigen Teams von Kundenbetreuern in einem Fachteam. Aufbau und Betreuung des Kundenservice im Bereich der Lidl Plus App. Betreuung von komplexen, technischen App-Problemen im direkten Austausch mit den Prozessgebern sowie den Entwicklern/der IT.
- 2 years and 5 months, Sep 2016 - Jan 2019
Service Manager
Lidl Kundenservice GmbH & Co. KG
- 2 years and 2 months, Jul 2014 - Aug 2016
Call Center Agent / Supervisor
Bosch Service Solutions
Nach 7 Monaten die Rolle als Supervisor eingenommen (Schichtverantwortung, Monitoring der Operative, Reportings, Line-Steuerung von 5 verschiedenen Sprachskills und 4 unterschiedlichen Projekten).
- 5 years and 9 months, Nov 2008 - Jul 2014
Kassiererin
Kaiser's Tengelmann GmbH
Kassiererin als Aushilfe am Backstand. Auslage bestücken, Verkauf, Backen, Vorbereitung, Einarbeitung von neuen Aushilfen Nach dem Abitur begonnen, während des Studiums dort weiter gejobbt bis nach dem Abschluss des Studiums
- 5 months, Apr 2012 - Aug 2012
2D/3D Artist
Binary Madness
2D Bereich: eigenständige Erstellung von 2D Grafiken für Character-Customization-Assets, Interface Design (Power-Ups, Buttons, HUD, Character-Icon, Character Editor) in Photoshop und Illustrator 3D Bereich: Low-Poly-Modeling vin Ingame-3D-Objekten, sowie deren UV-Mapping und Texturierung in 3Ds Max/Photoshop
Ausbildung von Mandy Schmidt
- 3 years and 6 months, Oct 2009 - Mar 2013
Game Design
Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin
2D & 3D Art
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Japanese
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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