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Manuel Diemar

Angestellt, IT-Support-Spezialist, Peter Hahn GmbH
Schwäbisch Gmünd, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

VIP Support
MS Office 365
MS Office
Adobe
Microsoft Teams
Skype
Rollout Management
Teamleiter stellv.
SCCM
Support
Helpdesk
IOS Support
PC Support
Active Directory
Remote Support
Microsoft Intune
Anwendungsbetreuung
OneDrive
MS OneNote
Jira
Ivanti
Software
Computer
VDI
Windows
Helpline

Werdegang

Berufserfahrung von Manuel Diemar

  • Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2024

    IT-Support-Spezialist

    Peter Hahn GmbH
  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2018

    Service Desk Agent

    DATAGROUP

    VIP/VDI/Remote/Drucker und IOS Mobile Device-Support Stellv. Teamleiter Office 365 & 2016 Support (Schulung/Problembehebung) Rollout Planung & Terminierung Rechnereinrichtung/installation 1st & 2nd lvl. Support Multifaktor Auth. auf Rechner & VDI (Weltweit) eingerichtet Störungsannahme Helpline/Mail/Persönlicher Kontakt/Ticketsystem(Jira&Ivanti) Ticketklassifizierung Geräteverwaltung SCCM & Intune Active Directory Berechtigungsmanagement Einlernen neuer Mitarbeiter Test Windows & App-Updates Adobe Cloud

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2022 - März 2024

    IT-Supporter

    Bosch Thermotechnik

    IT-Support

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2015 - Sep. 2018

    Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

    BARMER

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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