Manuel Prinz

Angestellt, Store Manager, eyes and more GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationstärke
Dienstleistungsorientierung
die Fähigkeit über den Tellerrand hinaus zu blicke
teamfähig
Zahlenaffinität
die Gabe komplexe Zusammenhänge schnell zu versteh
Erfahrung mit Start Ups und bei Hoteleröffnungen
Beratung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Customer-Relationship-Management
Beschwerdemanagement
Zuverlässigkeit
Empathie
Kundenbeziehung
Zielstrebigkeit
Kollegialität
Belastbarkeit
Überzeugungskraft
Freundlichkeit
Genauigkeit
Reklamationsmanagement
Vertrieb
Verkauf
Deutsch
Reporting
MS Office
Kundenzufriedenheit
Englische Sprache
Selbstbewusstsein
Pünktlichkeit
Starke Persönlichkeit
Diskretion
Analytisches Denken
Verhandlungsgeschick
Begeisterungsfähigkeit
Kosten- und Leistungsrechnung
Soziale Kompetenz
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Manuel Prinz

  • Current 2 years and 3 months, since Mar 2024

    Store Manager

    eyes and more GmbH

  • Current 2 years and 10 months, since Aug 2023

    Kundenberater

    eyes and more GmbH

  • 4 years, Jan 2018 - Dec 2021

    Sachbearbeiter Kundensupport Vertriebsanfragen

    Vodafone GmbH
  • 3 years and 4 months, Sep 2014 - Dec 2017

    Sachbearbeiter Kundenservice

    Vodafone GmbH

    Kundenbetreuer Privatkunden allgemeine Kundenbetreuung - alle Fragen rund um den Mobilfunkbereich / Versand & Logistik Abteilung - alle Fragen rund um den Versand von neuer Hardware und Reklamationsmanagement bei Nichterhalt der Neuware für Privat- und Geschäftskunden, Um- und Neubestellung via SAP der Neuware / fachlicher Ansprechpartner für Kollegen zu allen Fragen die allgemeine Kundenbetreuung betreffend

  • 1 year, Sep 2013 - Aug 2014

    Kundenbetreuung

    Payleven Germany GmbH

  • 4 months, Apr 2013 - Jul 2013

    Sachbearbeiter Billing

    eKomi - The Feedback Company

    Analyse und Auswertung kaufmännischer Anfragen Rechnungserstellung

  • 2 years and 1 month, Apr 2011 - Apr 2013

    Partner Consultant Payment Support

    Groupon GmbH

    Analyse und Auswertung kaufmännischer Anfragen - Beratung diverser Verkaufskanäle - Reporting finanzwirtschaftlicher Daten - Ansprechpartner Partnermanagement

  • 4 months, Jan 2011 - Apr 2011

    Mitarbeiter Risk Operation

    PayPal Europe SE

  • 9 months, Apr 2010 - Dec 2010

    Partnermanagement

    Groupon GmbH
  • 7 months, Oct 2009 - Apr 2010

    Customer Support Representative Powerseller

    eBay International AG
  • 1 year and 2 months, Aug 2008 - Sep 2009

    Customer Support Representative Topbuyer DE/AT/CH

    eBay International AG
  • 2 months, Jun 2008 - Jul 2008

    Rezeption/Reservierung

    relexa Schlosshotel Cecilienhof Potsdam

  • 1 year and 1 month, Jun 2007 - Jun 2008

    Reservierungsmitarbeiter

    Accor Hotellerie Deutschland GmbH Novotel Berlin am Tiergarten

  • 6 months, Jan 2007 - Jun 2007

    Reservierungsmitarbeiter

    Pomp Duck and Circumstance

  • 6 months, Jul 2006 - Dec 2006

    Empfangsmitarbeiter

    Ramada Hotel Berlin Mitte

  • 4 months, Mar 2006 - Jun 2006

    Night Auditor

    AIDA Cruises
  • 8 months, Aug 2005 - Mar 2006

    Empfangsmitarbeiter

    Ramada Hotel Berlin Mitte

  • 2 years and 11 months, Sep 2002 - Jul 2005

    Shiftleader F/O

    Courtyard by Marriott Berlin Köpenick

  • 1 year and 10 months, Nov 2000 - Aug 2002

    Sachbearbeiter Buchhaltung

    Residenzen für Senioren

  • 11 months, Dec 1999 - Oct 2000

    Zivildienst

    Stadt Teltow

Sprachen

  • German

  • English

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