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Manuel Prinz

Angestellt, Store Manager, eyes and more GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationstärke
Dienstleistungsorientierung
die Fähigkeit über den Tellerrand hinaus zu blicke
teamfähig
Zahlenaffinität
die Gabe komplexe Zusammenhänge schnell zu versteh
Erfahrung mit Start Ups und bei Hoteleröffnungen
Beratung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Customer-Relationship-Management
Beschwerdemanagement
Zuverlässigkeit
Empathie
Kundenbeziehung
Zielstrebigkeit
Kollegialität
Belastbarkeit
Überzeugungskraft
Freundlichkeit
Genauigkeit
Reklamationsmanagement
Vertrieb
Verkauf
Deutsch
Reporting
MS Office
Kundenzufriedenheit
Englische Sprache
Selbstbewusstsein
Pünktlichkeit
Starke Persönlichkeit
Diskretion
Analytisches Denken
Verhandlungsgeschick
Begeisterungsfähigkeit
Kosten- und Leistungsrechnung
Soziale Kompetenz
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Manuel Prinz

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit März 2024

    Store Manager

    eyes and more GmbH

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Aug. 2023

    Kundenberater

    eyes and more GmbH

  • 4 Jahre, Jan. 2018 - Dez. 2021

    Sachbearbeiter Kundensupport Vertriebsanfragen

    Vodafone GmbH
  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2017

    Sachbearbeiter Kundenservice

    Vodafone GmbH

    Kundenbetreuer Privatkunden allgemeine Kundenbetreuung - alle Fragen rund um den Mobilfunkbereich / Versand & Logistik Abteilung - alle Fragen rund um den Versand von neuer Hardware und Reklamationsmanagement bei Nichterhalt der Neuware für Privat- und Geschäftskunden, Um- und Neubestellung via SAP der Neuware / fachlicher Ansprechpartner für Kollegen zu allen Fragen die allgemeine Kundenbetreuung betreffend

  • 1 Jahr, Sep. 2013 - Aug. 2014

    Kundenbetreuung

    Payleven Germany GmbH

  • 4 Monate, Apr. 2013 - Juli 2013

    Sachbearbeiter Billing

    eKomi - The Feedback Company

    Analyse und Auswertung kaufmännischer Anfragen Rechnungserstellung

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2013

    Partner Consultant Payment Support

    Groupon GmbH

    Analyse und Auswertung kaufmännischer Anfragen - Beratung diverser Verkaufskanäle - Reporting finanzwirtschaftlicher Daten - Ansprechpartner Partnermanagement

  • 4 Monate, Jan. 2011 - Apr. 2011

    Mitarbeiter Risk Operation

    PayPal Europe SE

  • 9 Monate, Apr. 2010 - Dez. 2010

    Partnermanagement

    Groupon GmbH
  • 7 Monate, Okt. 2009 - Apr. 2010

    Customer Support Representative Powerseller

    eBay International AG
  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2008 - Sep. 2009

    Customer Support Representative Topbuyer DE/AT/CH

    eBay International AG
  • 2 Monate, Juni 2008 - Juli 2008

    Rezeption/Reservierung

    relexa Schlosshotel Cecilienhof Potsdam

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2007 - Juni 2008

    Reservierungsmitarbeiter

    Accor Hotellerie Deutschland GmbH Novotel Berlin am Tiergarten

  • 6 Monate, Jan. 2007 - Juni 2007

    Reservierungsmitarbeiter

    Pomp Duck and Circumstance

  • 6 Monate, Juli 2006 - Dez. 2006

    Empfangsmitarbeiter

    Ramada Hotel Berlin Mitte

  • 4 Monate, März 2006 - Juni 2006

    Night Auditor

    AIDA Cruises
  • 8 Monate, Aug. 2005 - März 2006

    Empfangsmitarbeiter

    Ramada Hotel Berlin Mitte

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2005

    Shiftleader F/O

    Courtyard by Marriott Berlin Köpenick

  • 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2000 - Aug. 2002

    Sachbearbeiter Buchhaltung

    Residenzen für Senioren

  • 11 Monate, Dez. 1999 - Okt. 2000

    Zivildienst

    Stadt Teltow

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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