Manuela Baya (Bolliger)
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuela Baya (Bolliger)
- Current 2 years and 5 months, since Jan 2024Fachhochschule Nordwestschweiz
Leiterin Studienadministration und Beratung
Führung & Coaching von 7 Mitarbeitenden | Verantwortung für den Bereich Ausbildungsadministration | Prozessanalyse und -optimierung | Projekt Management | Customer Data
Entwicklung und Implementierung einer Multi-Channel-Kampagnen Strategie für Lyreco Schweiz | Konzeption und Implementierung der Massnahmen zur Gewährleistung unterschiedlicher Performance-Ziele wie Neukundengewinnung, Umsatz oder Reaktivierung der Bestandskunden | Umsetzung und Verwaltung des jährlichen Kampagnenplans über Newsletter Marketing, SEA, SMM und Affiliate-Marketing | Analyse und laufende Optimierung der Kampagnen sowie Erstellung von Reportings und Dashboards | Mitarbeiterführung & Coaching
- 3 years and 2 months, Apr 2015 - May 2018
Multi-Channel Experte
Meier Tobler AG
Optimierung Verkaufskanäle Marchés (47 Läden) und Online-Shop, Erarbeitung/Implementierung Konzepte zur Umsatzsteigerung über beide Verkaufskanäle, Standortanalysen, Verantwortung für einheitliches Marché Konzept (z.B. Self-Service vs. Desk-Service, Sortiment), Koordination Instore-Promotions sowie Aktivitäten zur Steigerung der Kundenfrequenz, Merchandising, Online-Shop Promotionen (Cross-/ Up-Selling), WKZ, Change Management
- 2 years and 3 months, Jan 2013 - Mar 2015
Marketing Koordinator
Meier Tobler AG
Konzeption und Realisierung Marketing- sowie Kommunikations-massnahmen, Verantwortung Kundenmagazin «haustechnik.ch», Einführung/Sicherstellung Corporate Wording, Fotoshootings, Event Management, Pflege Medienkontakte, Medienplanung, Medienmitteilungen/Publireportagen, Bewirtschaftung und Weiterentwicklung Website, Stv. Teamleiterin, Ausbildung Lernende
- 2 years and 4 months, Sep 2010 - Dec 2012
Stab der Geschäftsleitung
AKB Privatbank Zürich AG
Event Management, Erstellung und Koordination von Printmedien (Flyer, Prospekte, Geschäftsberichte, Inserate, Mailings, etc.), Definition und Beschaffung Werbeartikel, Erstellung von Präsentationen, Betreuung Website, Stv. Teamleiterin, fachliche Führung Kassen- und Empfangsteam, Ausbildung Lernende
- 2 years and 1 month, Aug 2008 - Aug 2010
Mitarbeiterin Cash Service
NEUE AARGAUER BANK AG
Beratung und Bedienung von Kunden, Verkauf sowie Verwaltung von Fremdwährungen oder Edelmetallen, Entgegennahme von Anfragen/Aufträgen/Reklamationen sowie entsprechende Bearbeitung
Event Management, Teil-/ Projektleitung, redaktionelle Aufgaben für interne Zeitschrift, Konzeption/Optimierung/Realisierung Aktivitäten Bereich Retail Experience und Servicekultur, Mithilfe Intranetgestaltung und -aktualisierung, Buchhaltung
Ausbildung von Manuela Baya (Bolliger)
- 5 months, Aug 2015 - Dec 2015
Online-Medien
Hochschule Luzern - Wirtschaft
- 3 years and 2 months, Apr 2010 - May 2013
Betriebswirtschaftslehre
MBSZ Marketing & Business School Zurich AG
- 5 months, Sep 2009 - Jan 2010
Marketing und Vertrieb
MBSZ Marketing & Business School Zurich AG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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