Manuela Baya (Bolliger)
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuela Baya (Bolliger)
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024Fachhochschule Nordwestschweiz
Leiterin Studienadministration und Beratung
Führung & Coaching von 7 Mitarbeitenden | Verantwortung für den Bereich Ausbildungsadministration | Prozessanalyse und -optimierung | Projekt Management | Customer Data
Entwicklung und Implementierung einer Multi-Channel-Kampagnen Strategie für Lyreco Schweiz | Konzeption und Implementierung der Massnahmen zur Gewährleistung unterschiedlicher Performance-Ziele wie Neukundengewinnung, Umsatz oder Reaktivierung der Bestandskunden | Umsetzung und Verwaltung des jährlichen Kampagnenplans über Newsletter Marketing, SEA, SMM und Affiliate-Marketing | Analyse und laufende Optimierung der Kampagnen sowie Erstellung von Reportings und Dashboards | Mitarbeiterführung & Coaching
- 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2015 - Mai 2018
Multi-Channel Experte
Meier Tobler AG
Optimierung Verkaufskanäle Marchés (47 Läden) und Online-Shop, Erarbeitung/Implementierung Konzepte zur Umsatzsteigerung über beide Verkaufskanäle, Standortanalysen, Verantwortung für einheitliches Marché Konzept (z.B. Self-Service vs. Desk-Service, Sortiment), Koordination Instore-Promotions sowie Aktivitäten zur Steigerung der Kundenfrequenz, Merchandising, Online-Shop Promotionen (Cross-/ Up-Selling), WKZ, Change Management
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2013 - März 2015
Marketing Koordinator
Meier Tobler AG
Konzeption und Realisierung Marketing- sowie Kommunikations-massnahmen, Verantwortung Kundenmagazin «haustechnik.ch», Einführung/Sicherstellung Corporate Wording, Fotoshootings, Event Management, Pflege Medienkontakte, Medienplanung, Medienmitteilungen/Publireportagen, Bewirtschaftung und Weiterentwicklung Website, Stv. Teamleiterin, Ausbildung Lernende
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2010 - Dez. 2012
Stab der Geschäftsleitung
AKB Privatbank Zürich AG
Event Management, Erstellung und Koordination von Printmedien (Flyer, Prospekte, Geschäftsberichte, Inserate, Mailings, etc.), Definition und Beschaffung Werbeartikel, Erstellung von Präsentationen, Betreuung Website, Stv. Teamleiterin, fachliche Führung Kassen- und Empfangsteam, Ausbildung Lernende
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2010
Mitarbeiterin Cash Service
NEUE AARGAUER BANK AG
Beratung und Bedienung von Kunden, Verkauf sowie Verwaltung von Fremdwährungen oder Edelmetallen, Entgegennahme von Anfragen/Aufträgen/Reklamationen sowie entsprechende Bearbeitung
Event Management, Teil-/ Projektleitung, redaktionelle Aufgaben für interne Zeitschrift, Konzeption/Optimierung/Realisierung Aktivitäten Bereich Retail Experience und Servicekultur, Mithilfe Intranetgestaltung und -aktualisierung, Buchhaltung
Ausbildung von Manuela Baya (Bolliger)
- 5 Monate, Aug. 2015 - Dez. 2015
Online-Medien
Hochschule Luzern - Wirtschaft
- 3 Jahre und 2 Monate, Apr. 2010 - Mai 2013
Betriebswirtschaftslehre
MBSZ Marketing & Business School Zurich AG
- 5 Monate, Sep. 2009 - Jan. 2010
Marketing und Vertrieb
MBSZ Marketing & Business School Zurich AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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