Marc Fassbind

Angestellt, Senior Project Manager, ISS Schweiz
Zürich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Delivery Management
Analytisches Denkvermögen
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Kundenzufriedenheit
Qualität
Planung
Support
Langjährige Erfahrung im Bereich Learning Services
Operations Manager und Schnittstelle zwischen Kund
teamorientiert und genaues Arbeiten. - Organisato
Führungskompetenz
Starkes Dienstleistungs Denken
Kundenorientierung
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Marc Fassbind

  • Current 8 years and 1 month, since May 2018

    Senior Project Manager

    ISS Schweiz

    Workforce Management (WFM): Implementierung des WFM bei Management- und Betriebseinheiten entsprechend ihren Geschäftsanforderungen und Organisationsstrukturen / Beratung in organisatorischen Fragen / Endbenutzer- und Managementschulungen / Support nach der Implementierung. Workplace: Büro- und Arbeitsplatzanalysen / Erstellung der Projekt Grob- und Detailplanung / Kostenerhebung, Budgetierung und Kontrollen / Überwachung der Projektetappen / Reporting an internes und externes Management.

  • 3 years and 8 months, Sep 2014 - Apr 2018

    Leiter Workplace - Deutsche Schweiz

    ISS Schweiz

    Leiter Umzugs Manager Kosten-Kontrolling mit Profit & Loss Verantwortung Einsatzplanung Prozess Optimierung

  • 1 year and 10 months, Nov 2012 - Aug 2014

    Account Manager / Strategic Business Unit Manager

    Xerox Services / Affiliated Computer Services

    Account Manager auf einem globalen Learning Outsourcing Account für eine Schweizer Grossbank

  • 5 years, Nov 2007 - Oct 2012

    Learning Services Manager / Western Europe

    Accenture Services AG

    Kontakt für Schulungsexperten auf Kundenseite in Europa. Beratung und Support des Klienten in Schulungsangelegenheiten. Reporting, Jahresplanung und Prozessoptimierungen sowie Budgetverantwortung.

  • 3 years and 11 months, Dec 2003 - Oct 2007

    Delivery Manager

    Accenture Services AG

    Delivery Manager für von Sun Microsystems verkaufte Kurse in diversen Ländern in Europa: Schweiz, Deutschland, Spanien, Italien, Tschechische Republik, Polen Verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung der Trainings mit Fokus auf Qualität der Dienstleistungen und Kurse

  • 4 years and 3 months, Sep 1999 - Nov 2003

    Operations Manager

    Sun Microsystems (Schweiz) AG

    Manager of Learning Operations Team at Sun Microsystems (Schweiz) AG

  • 9 years, Sep 1990 - Aug 1999

    Projektleiter

    FERAG AG
  • 3 years and 2 months, Jul 1987 - Aug 1990

    Aussendienst Montage

    FERAG AG

Ausbildung von Marc Fassbind

  • 2002 - 2003

    Organisationsmanagement

    SGO - Schweizerische Gesellschaft für Organisation & Management

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z