Marc Raabe
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marc Raabe
Verantwortlich für Umsätze, Standards und Kunderzufriedenheit in sechs Ländern des Mittleren Ostens, Umsazverantwortung etwa 90 Millionen Euro
- 2 Jahre und 8 Monate, Juli 2018 - Feb. 2021
Aftersales Manager
Al Futtaim Group
Team von 190 Mitarbeitern auf drei Hierarchieebenen / jährliche Umsatzverantwortung von 90 Millionen AED • Al Futtaim Performance Award 2019 • 2019 starteten wir ein Customer Experience-Projekt und steigerten die Kundenzufriedenheit (NPS) von einem Anfangswert von unter 40 Punkten auf über 85 Punkte im Juli 2020
Führung eines Vertriebsteams bestehend aus 9 Vertriebs- und 2 technischen Außendienstmitarbeitern
- 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2012 - Apr. 2015
Distriktleiter Kundenservice
Toyota Deutschland GmbH
- 4 Jahre und 8 Monate, Aug. 2007 - März 2012
Technische Händlerbetreuung
Toyota Deutschland GmbH
- 2006 - 2007
Werkstattleitung
Autohaus Berghoff GmbH & Co. KG
- 2002 - 2005
Kraftfahrzeugmechaniker
Autohaus Berghoff GmbH & Co. KG
- 1998 - 2001
Ausbildung
Ausbildung zum Kraftfahrzeugmechaniker
Ausbildung von Marc Raabe
- 4 Jahre und 10 Monate, März 2013 - Dez. 2017
Wirtschaftspsychologie, Leadership & Management
SRH FernHochschule Riedlingen
Arbeits-/Organisationspsychologie und Human Resource Management
- 5 Jahre und 3 Monate, 2007 - März 2012
Wirtschaftsingenieurwesen
Fachhochschule Münster
Bachelorthesis: Innovation und Wettbewerbsfähgikeit - dargestellt am Beispiel automobiler Antriebskonzepte
- 2003 - 2006
Kraftfahrzeugtechnik
HBZ Münster
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Urdu
-
Hindi
-
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