Marcel Böhl

Angestellt, Head of Customer Strategy and Development, ERGO Direkt AG
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Strategieentwicklung
Innovationsmanagement
Customer Relationship Management
Markt Management
Business Transformation
Prozessoptimierung
Service Management
Business Consulting
Performance Measurement
Customer Service
Digitalisierung
Transformations- und Restrukturierungsprojekten
Unternehmensentwicklung
Multiprojektmanagement
Projektportfolio-Management
Business Process Management
Geschäftsprozessmanagement
Beratung
Vertrieb
Abteilungsleitung
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Böhl

  • Current 4 years, since Jun 2022

    Head of Customer Strategy and Development

    ERGO Direkt AG

  • Current 12 years and 8 months, since Oct 2013

    Lehrbeauftragter für Unternehmensprojekte & Projektmanagement

    Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes

  • 3 years and 10 months, Aug 2018 - May 2022

    Abteilungsleiter CRM Strategie und Servicemanagement

    ERGO Direkt AG

  • 1 year and 3 months, Jun 2017 - Aug 2018

    Abteilungsleiter Markt- und Servicemanagement

    ERGO Direkt Versicherungen

  • 1 year and 5 months, Jan 2016 - May 2017

    Leiter Qualitäts-, Prozess- und Projektmanagement / Management Berater

    R+V Service Center GmbH der R+V Versicherung

  • 3 years and 3 months, Oct 2012 - Dec 2015

    Leiter Geschäftsprozessmanagement (Unternehmensentwicklung)

    CosmosDirekt / GENERALI Group

  • 11 months, Dec 2011 - Oct 2012

    Programmleiter - "Organisations- und Prozessmanagement"

    neckermann.de GmbH

  • 3 years and 2 months, Nov 2008 - Dec 2011

    Leiter E-Commerce & E-Commerce Development Manager

    Dr. Klinkner & Partner GmbH
  • 6 years and 2 months, Nov 2005 - Dec 2011

    Principal Consultant (Prozess- und Projektmanagement)

    Dr. Klinkner & Partner GmbH
  • 2 years and 1 month, Oct 2002 - Oct 2004

    Hiwi - Lehrstuhl für Produktions-, Projekt- und Prozessmanagement

    Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes

  • 4 years and 1 month, Jun 1997 - Jun 2001

    Werksstudent (Fertigung; Qualitätskontrolle; Konstruktion; Controlling)

    Amphenol-Air LB GmbH

Ausbildung von Marcel Böhl

  • 2002 - 2005

    Wirtschaftsingenieurwesen

    Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes

  • 1997 - 2002

    Konstruktions- und Fertigungstechnik (Produktionstechnik)

    Universität des Saarlandes

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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