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Marcel Brücker

Angestellt, Leiter After Sales, Porsche Zentrum Stuttgart Flughafen
Abschluss: Gepr. Techn. Betriebswirt IHK / Prof. Technical Business Manager (CCI), IHK Akademie Reutlingen Tübingen Zollernalb
Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management & Führung
sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
hochpräziser und äußerst zuverlässiger Arbeitsstil
ein ausgeprägtes technisches & kaufmännisches Vers
strategische & analytische Denkweise
Erfahrung im Service-Management
Motivation
bewährte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit
Vertriebserfahrung
Erfahrung im Produkt/ -Dienstleistungsvertrieb (B2
After Sales Service
proaktive Arbeitsweise
ergebnisorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft für Veränderung

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Brücker

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021

    Leiter After Sales

    Porsche Zentrum Stuttgart Flughafen

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2020 - Okt. 2021

    Filialleiter After Sales

    Audi Zentrum Reutlingen bhg Autohandelsgesellschaft mbH

  • 8 Monate, Juli 2019 - Feb. 2020

    Leiter Service Audi-VW-VW NFZ-SEAT

    Audi Zentrum Reutlingen bhg Autohandelsgesellschaft mbH

  • 2 Jahre, Nov. 2016 - Okt. 2018

    stellvertretender Serviceleiter & Audi Serviceberater

    Jllig Automobile Münsingen

    • Markenverantwortlicher für die Marke Audi • Analysieren der Einhaltung von Zielvereinbarungen • Betreuung der Audi-Kundschaft inklusive kompletter Auftragsabwicklung • Überwachung des kompletten Service-Kern-Prozesses • Einführung von Maßnahmen zur jährlichen Umsatzsteigerung • Verantwortlich für Steigerung Kundenzufriedenheit/ -bindung

  • 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2014 - Nov. 2016

    Serviceberater / Mitarbeiterführung / Prozesskoordinator

    Autohaus Mayer Gomaringen

    • Betreuung der Audi und Volkswagen-Kundschaft inklusive kompletter Auftragsabwicklung • Überwachung des kompletten Service-Kern-Prozesses • Implementieren neuer Prozessabläufe • Mitarbeiterführung / Erfolgskontrolle

  • 7 Jahre, Mai 2007 - Apr. 2014

    Serviceberater

    Audi Zentrum Reutlingen

    • Betreuung der Audi-Kundschaft inklusive kompletter Auftragsabwicklung • Maßnahmen zur jährlichen Umsatzsteigerung • Steigerung Kundenzufriedenheit/ -bindung • Marktbeobachtung

  • 3 Jahre und 3 Monate, März 2004 - Mai 2007

    KFZ-Mechaniker

    Audi Zentrum Reutlingen

    • Eigenständiges Bearbeiten vorgegebener Aufträge zur Instandhaltung, Fehlersuche und Reparatur der Fahrzeugmarken Audi, Volkswagen und Seat

  • 1 Jahr, März 2003 - Feb. 2004

    KFZ-Mechaniker

    Jllig Automobile Münsingen

    • Eigenständiges Bearbeiten vorgegebener Aufträge zur Instandhaltung, Fehlersuche und Reparatur der Fahrzeugmarken Audi und Volkswagen

Ausbildung von Marcel Brücker

  • 9 Monate, Okt. 2018 - Juni 2019

    Technische Betriebswirtschaft

    IHK Akademie Reutlingen Tübingen Zollernalb

    Volks- & Betriebswirtschaftslehre / Organisation & Unternehmensführung / Material- Produktions- und Absatzwirtschaft / Personalmanagement / Finanzierung & Investition / Rechnungswesen / Informations- & Kommunikationstechniken

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2007 - Feb. 2009

    Kraftfahrzeugtechnik

    Gewerbliche Schule Metzingen

    Kraftfahrzeugtechnik / Auftragsabwicklung / Betriebsführung / Rechnungswesen & Controlling / wirtschaftliches Handeln / rechtliche & steuerliche Grundlagen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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