Marcel Hirsch
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Hirsch
- Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019
IT Solution Architect
Daimler AG
- Planung und Umsetzung von Automatisierungslösungen im IT-Infrastruktur Backend - Erstellung und Re-Design von Service Prozessen - Technische Konzeptentwickkungen - Implementierung von Maßnahmen zu Qualitätssicherung - Teilprojektleitung in Projekten nach agilen Methodiken - Entwicklung von Konzepten für zentrale Cloud Services im Azure Umfeld
- 10 Monate, Juli 2018 - Apr. 2019
IT Service Architect
Daimler AG
- Key Account Manager für zentralen IT Service - Service Architect für IT Services - Service Integration & Transition
- 8 Jahre und 6 Monate, Jan. 2010 - Juni 2018Computacenter AG & Co. oHG
Senior System Engineer, Consulting und Teamleiter
- Koordination und fachliche Führung des Remote Client Management auf Dienstleisterseite (bis zu 16 Mitarbeiter) - Prozess- und Service Design, Optimierungsmaßnahmen - Innovationsmanagement und zentrales Reporting - Durchführung Service Transition nach Indien - SCCM 2007 Betrieb und 3rd Level Analysen - Aufbau, Betrieb und Wartung virtueller Testumgebungen - Presales- und Consultingtätigkeiten im SCCM Umfeld
- 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2009Computacenter AG & Co. oHG
System Engineer und Teamkoordinator
- Aufbau des Shared Service Center “Remote Client Management" - Erstellung von Betriebsprozessen, Dokumentationen und Aufbau eines Reporting-Systems (SMS 2003 / SCCM 2007) - Planung und Durchführung von Serviceimplementierungen
- 4 Jahre und 4 Monate, Juni 2003 - Sep. 2007Computacenter AG & Co. oHG
Systemtechniker / Junior System Engineer und Teamleiter
- Softwarepaketierung von Businessanwendungen - Kostenoptimierung und Inovationsmanagement - Aufbau, Schulung und technische Leitung eines Softwarepaketierungsteam
- Planung und Koordination deutschlandweiter IT-Umzüge - Durchführung SLA Überwachung und Kundenreporting - Servicetechniker im Außendienst
Ausbildung von Marcel Hirsch
- 2012 - 2016
Wirtschaftsinformatik
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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