Marcel Hirsch

Basic

Employee, IT Solution Architect, Daimler AG

Böblingen, Germany

Skills

SCCM 2007
Prozess- und Servicedesign
ITIL
Software Packaging
SMS 2003
SCCM 2016
Project Management
IT Consulting
Client Management
Microsoft Azure
Intune
GitHub

Timeline

Professional experience for Marcel Hirsch

  • Current 2 years and 6 months, since May 2019

    IT Solution Architect

    Daimler AG

    - Planung und Umsetzung von Automatisierungslösungen im IT-Infrastruktur Backend - Erstellung und Re-Design von Service Prozessen - Technische Konzeptentwickkungen - Implementierung von Maßnahmen zu Qualitätssicherung - Teilprojektleitung in Projekten nach agilen Methodiken - Entwicklung von Konzepten für zentrale Cloud Services im Azure Umfeld

  • 10 months, Jul 2018 - Apr 2019

    IT Service Architect

    Daimler AG

    - Key Account Manager für zentralen IT Service - Service Architect für IT Services - Service Integration & Transition

  • 8 years and 6 months, Jan 2010 - Jun 2018

    Senior System Engineer, Consulting und Teamleiter

    Computacenter AG & Co. oHG

    - Koordination und fachliche Führung des Remote Client Management auf Dienstleisterseite (bis zu 16 Mitarbeiter) - Prozess- und Service Design, Optimierungsmaßnahmen - Innovationsmanagement und zentrales Reporting - Durchführung Service Transition nach Indien - SCCM 2007 Betrieb und 3rd Level Analysen - Aufbau, Betrieb und Wartung virtueller Testumgebungen - Presales- und Consultingtätigkeiten im SCCM Umfeld

  • 2 years and 3 months, Oct 2007 - Dec 2009

    System Engineer und Teamkoordinator

    Computacenter AG & Co. oHG

    - Aufbau des Shared Service Center “Remote Client Management" - Erstellung von Betriebsprozessen, Dokumentationen und Aufbau eines Reporting-Systems (SMS 2003 / SCCM 2007) - Planung und Durchführung von Serviceimplementierungen

  • 4 years and 4 months, Jun 2003 - Sep 2007

    Systemtechniker / Junior System Engineer und Teamleiter

    Computacenter AG & Co. oHG

    - Softwarepaketierung von Businessanwendungen - Kostenoptimierung und Inovationsmanagement - Aufbau, Schulung und technische Leitung eines Softwarepaketierungsteam

  • Systemtechniker und Teilprojektleiter

    Computacenter AG & Co. oHG

    - Planung und Koordination deutschlandweiter IT-Umzüge - Durchführung SLA Überwachung und Kundenreporting - Servicetechniker im Außendienst

Educational background for Marcel Hirsch

  • 2012 - 2016

    Wirtschaftsinformatik

    FOM – Hochschule für Oekonomie und Management

    Management

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Wants

Kontakte in der IT Branche
Erfahrungsaustausch

Interests

Fußball
Handball
Familie
Kochen

Browse over 18 million XING members