Marcel Horn
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Horn
- Current 2 years and 2 months, since Apr 2024
Associate Director Delivery
Plat4mation
- 1 year and 4 months, Dec 2022 - Mar 2024
Practice Lead ServiceNow
Contec-X GmbH
- 11 months, Jan 2022 - Nov 2022
Team Lead Professional Services & Support
ins-pi GmbH
Teamleiter Professional Services & Support
- 1 year and 1 month, Dec 2020 - Dec 2021
Senior Technical Consultant
ins·pi GmbH
Technischer Berater (ServiceNow and Enterprise Architecture Management)
- 2 years and 6 months, Jun 2018 - Nov 2020
Technical Consultant
ins·pi GmbH
Technischer Berater für Mittelstands- und Großkunden.
- 2 years and 11 months, Jul 2015 - May 2018
Team Leader Service Desk
Yazaki Systems Technologies GmbH
Fachliche Führung des Teams Service Desk und verantwortlich für die Administration der Plattform ServiceNow.
- 3 years and 2 months, Jun 2014 - Jul 2017
Selbständigerwerbender
IT-Service Horn
Kleinunternehmer
- 2 years and 10 months, Sep 2012 - Jun 2015
IT-Support Specialist
Yazaki Systems Technologies GmbH
Support und Betreuung der IT-Systeme an den Standorten Köln und Basildon (England). Administration des ITSM-Tool OTRS.
- 2 years and 2 months, Feb 2012 - Mar 2014
IT Administrator
Zahnarzt WDR Arkaden
Nebentätigkeit
- 4 months, May 2012 - Aug 2012
Service Desk Agent
DATAGROUP
Agent im ITIL-orientierten Service Desk für Mittelstandskunden. Stellvertretender Key Player für einen Kunden.
- 7 months, Nov 2011 - May 2012
Senior Support beim WDR
DATAGROUP
Inhouse Supporter für die Bereiche Hörfunk & Fernseher beim Kunden Westdeutscher Rundfunk.
- 4 months, Jul 2011 - Oct 2011
Service Desk Agent
DATAGROUP
Agent im ITIL-orientierten Service Desk für Mittelstandskunden.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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