Marcel Horn
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Horn
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Apr. 2024
Associate Director Delivery
Plat4mation
- 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2022 - März 2024
Practice Lead ServiceNow
Contec-X GmbH
- 11 Monate, Jan. 2022 - Nov. 2022
Team Lead Professional Services & Support
ins-pi GmbH
Teamleiter Professional Services & Support
- 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2020 - Dez. 2021
Senior Technical Consultant
ins·pi GmbH
Technischer Berater (ServiceNow and Enterprise Architecture Management)
- 2 Jahre und 6 Monate, Juni 2018 - Nov. 2020
Technical Consultant
ins·pi GmbH
Technischer Berater für Mittelstands- und Großkunden.
- 2 Jahre und 11 Monate, Juli 2015 - Mai 2018
Team Leader Service Desk
Yazaki Systems Technologies GmbH
Fachliche Führung des Teams Service Desk und verantwortlich für die Administration der Plattform ServiceNow.
- 3 Jahre und 2 Monate, Juni 2014 - Juli 2017
Selbständigerwerbender
IT-Service Horn
Kleinunternehmer
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2015
IT-Support Specialist
Yazaki Systems Technologies GmbH
Support und Betreuung der IT-Systeme an den Standorten Köln und Basildon (England). Administration des ITSM-Tool OTRS.
- 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2012 - März 2014
IT Administrator
Zahnarzt WDR Arkaden
Nebentätigkeit
- 4 Monate, Mai 2012 - Aug. 2012
Service Desk Agent
DATAGROUP
Agent im ITIL-orientierten Service Desk für Mittelstandskunden. Stellvertretender Key Player für einen Kunden.
- 7 Monate, Nov. 2011 - Mai 2012
Senior Support beim WDR
DATAGROUP
Inhouse Supporter für die Bereiche Hörfunk & Fernseher beim Kunden Westdeutscher Rundfunk.
- 4 Monate, Juli 2011 - Okt. 2011
Service Desk Agent
DATAGROUP
Agent im ITIL-orientierten Service Desk für Mittelstandskunden.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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