Marcin Majcher

Angestellt, Customer Experience Manager, Aktion Mensch
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Customer Care Management
Customer Relationship Management
SCRUM
Kundenbindungsprogramme
Produktmanagement
Internationale Projekterfahrung
Zertifizierter Product Owner
Agile Softwareentwicklung
Projektmanagement
Prozessanalyse
Oracle RightNow (Service Cloud)
Eskalationsmanagement
Konzeption
Kundenbindung

Werdegang

Berufserfahrung von Marcin Majcher

  • Current 6 years and 4 months, since Feb 2020

    Customer Experience Manager

    Aktion Mensch
  • 1 year and 1 month, Jan 2019 - Jan 2020

    Sabbatical

    Sabbatical

  • 1 year and 10 months, Mar 2017 - Dec 2018

    Expert Customer Care & Customer Experience Management

    MediaMarktSaturn
  • 1 year and 4 months, Nov 2015 - Feb 2017

    Product Owner CRM

    MediaMarktSaturn
  • 8 months, Mar 2015 - Oct 2015

    Senior Consultant (Cloud Applications)

    Cloud CX GmbH

  • 1 year and 6 months, Sep 2013 - Feb 2015

    CRM Anwendungsberater

    igepa IT-Service GmbH

Ausbildung von Marcin Majcher

  • International Business Law & Business Management

    Westfälische Hochschule

    Internationale Märkte Customer Relationship Management Nachhaltigkeitsberichterstattung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Polish

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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