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Marco A. Stratemann
Employee, Leiter AU Application Management | BU SAP Customer Service & Asset Management, Axians NEO Solutions & Technology GmbH
Hannover, Germany
Timeline
Professional experience for Marco A. Stratemann
Current , since Jun 2019
Leiter AU Application Management | BU SAP Customer Service & Asset Management
Axians NEO Solutions & Technology GmbH
Current , since Jul 2017
Teamleitung Wartung & Support | Axians SAP Customer Service und Asset Management
Axians NEO Solutions & Technology GmbH
Sicherstellung des 2nd und 3rd Level Supports für SAP Mobile Kundenservice- und Instandhaltungsprojekte durch ein großartiges Team von Entwicklern verschiedender Spezialisierungen. Betreuung von Bestandskunden durch Change Request und manchmal auch Eskalationsmanagement. Abstimmung und Ausrichtung von Ausbildungspfaden gemäß den Anforderungen der Organisation. Kontinuierliche Verbesserung der eingesetzten Werkzeuge und Prozesse mit dem Ziel bestmöglichen Support der Lösungen zu bieten.
1 year and 3 months, May 2016 - Jul 2017
Teamleitung Wartung & Support | Application Management
Axians IT Solutions GmbH, Part of VINCI Energies
Sicherstellung des 2nd und 3rd Level Supports für mobile Instandhaltungs- und Kundenserviceprojekte durch den Betrieb einer Wartungsorganisation.
2 years and 9 months, Sep 2013 - May 2016
Technisches Projektmanagement | Wartung & Support | SAP Solutions & Technology
FRITZ & MACZIOL group
technisches Projektmanagement, IT Beratung & Softwareentwicklung
5 years and 11 months, Oct 2007 - Aug 2013
Technisches Projektmanagement & Entwicklung
NEO Business Partners GmbH
IT Berater
ITSD Consulting GmbH
Beratung & Entwicklung im Bankenumfeld, Entwicklung von Softwarekomponenten für die Auftrags- und Bestellabwicklung, Bargeldversorgung von Banken, J2ME Development
Werkstudent/Entwickler
Arvato Systems GmbH
Softwareentwicklung in verschiedenen Projekten
Werkstudent
Siemens Business Services GmbH
First Level Support, Softwareentwicklung
Educational background for Marco A. Stratemann
Informatik
Universität Paderborn
Sicherheit in Rechnernetzen, kognitive Psychologie
Languages
German
First language
English
Fluent
French
Basic