Marco A. Stratemann

Employee, Leiter AU Application Management | BU SAP Customer Service & Asset Management, Axians NEO Solutions & Technology GmbH

Hannover, Germany

Timeline

Professional experience for Marco A. Stratemann

  • Current , since Jun 2019

    Leiter AU Application Management | BU SAP Customer Service & Asset Management

    Axians NEO Solutions & Technology GmbH

  • Current , since Jul 2017

    Teamleitung Wartung & Support | Axians SAP Customer Service und Asset Management

    Axians NEO Solutions & Technology GmbH

    Sicherstellung des 2nd und 3rd Level Supports für SAP Mobile Kundenservice- und Instandhaltungsprojekte durch ein großartiges Team von Entwicklern verschiedender Spezialisierungen. Betreuung von Bestandskunden durch Change Request und manchmal auch Eskalationsmanagement. Abstimmung und Ausrichtung von Ausbildungspfaden gemäß den Anforderungen der Organisation. Kontinuierliche Verbesserung der eingesetzten Werkzeuge und Prozesse mit dem Ziel bestmöglichen Support der Lösungen zu bieten.

  • 1 year and 3 months, May 2016 - Jul 2017

    Teamleitung Wartung & Support | Application Management

    Axians IT Solutions GmbH, Part of VINCI Energies

    Sicherstellung des 2nd und 3rd Level Supports für mobile Instandhaltungs- und Kundenserviceprojekte durch den Betrieb einer Wartungsorganisation.

  • 2 years and 9 months, Sep 2013 - May 2016

    Technisches Projektmanagement | Wartung & Support | SAP Solutions & Technology

    FRITZ & MACZIOL group

    technisches Projektmanagement, IT Beratung & Softwareentwicklung

  • 5 years and 11 months, Oct 2007 - Aug 2013

    Technisches Projektmanagement & Entwicklung

    NEO Business Partners GmbH

  • IT Berater

    ITSD Consulting GmbH

    Beratung & Entwicklung im Bankenumfeld, Entwicklung von Softwarekomponenten für die Auftrags- und Bestellabwicklung, Bargeldversorgung von Banken, J2ME Development

  • Werkstudent/Entwickler

    Arvato Systems GmbH

    Softwareentwicklung in verschiedenen Projekten

  • Werkstudent

    Siemens Business Services GmbH

    First Level Support, Softwareentwicklung

Educational background for Marco A. Stratemann

  • Informatik

    Universität Paderborn

    Sicherheit in Rechnernetzen, kognitive Psychologie

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

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