Marco Bosse

Steuerung eines umfangreichen Projektportfolios und Einführung von Priorisierungs- und Forecast-Modellen zur Verbesserung der Planungsgenauigkeit. Entwicklung von KI-gestützten Governance-Lösungen, die Prozesse vereinfachen und beschleunigen. Führung und Coaching von Projektteams, effiziente Ressourcenplanung sowie regelmäßiges Reporting an die Geschäftsführung.

Einführung eines Projektmanagement-Frameworks (PRINCE2/Scrum) und Standardisierung von Prozessen in Jira/Confluence. Leitung mehrerer Cloud-Migrationsprogramme mit Fokus auf Transition, Ressourcen- und Risikomanagement. Entwicklung eines skalierbaren Projekt- und Produktframeworks für digitale Cloud-Services sowie Umsetzung von Trainings- und Change-Initiativen im öffentlichen Sektor.

Steuerung internationaler IoT- und SaaS-Projekte mit interdisziplinären Teams sowie enger Zusammenarbeit mit dem C-Level. Umsetzung von Cloud- und IoT-Lösungen in Maschinenparks zur Optimierung von Produktionsprozessen und Aufbau einer skalierbaren IoT-Plattform. Einführung von Produktmetriken und Predictive-Maintenance-Lösungen (u. a. Azure IoT Hub, Kubernetes) zur Steigerung der Anlagenverfügbarkeit.

Leitung von IT-Projekten für kommunale Verwaltungen und Kliniken mit Schwerpunkt auf Digitalisierung und Einführung moderner Lösungen. Führung interdisziplinärer Teams sowie Verantwortung für Budget-, Zeit- und Qualitätsplanung. Zentrale Ansprechperson für Kunden, inklusive Change-Management und Anwenderschulungen. Erstellung von Statusberichten, Durchführung von Lessons Learned und Anpassung des Projektumfangs zur Sicherstellung des Projekterfolgs.

Leitung zahlreicher paralleler Softwareprojekte im Gesundheitswesen und in der Verwaltung mit erfolgreicher Einführung branchenspezifischer Lösungen. Steuerung interdisziplinärer Teams mit klassischen, hybriden und agilen Methoden sowie Verantwortung für Change-Management, Anwenderschulungen und Qualitätssicherung. Direkter Ansprechpartner für Kunden, inklusive Identifikation von Optimierungspotenzialen und zusätzlichen Geschäftsmöglichkeiten.

- Leitung von IT-Projekten zur Integration neuer EDV-Systeme und Hardware, inklusive Hardwarewechsel und Aktualisierung der Maschinen-EDV zur Optimierung der Betriebsprozesse. - Einführung eines ERP-Systems zur besseren Verwaltung von Logistik und Fuhrpark. - Implementierung von Schnittstellen zur Integration diverser Systemdaten. - Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern, Sicherstellung einer reibungslosen Implementierung neuer Technologien.

- Leitung digitaler Plattformprojekte (z.\u202fB. NUK‑Schnulleratelier, Mass‑Customization mit Produktionsintegration) mit Budgets im mittleren sechsstelligen Bereich. - Aufbau eines neuen digitalen Vertriebskanals mit messbarem Beitrag zu Umsatzsteigerung und Markenbindung. - Verantwortung für Zeit, Budget und Qualität; Koordination von internen Teams & externen Partnern.

- Beratung & Betreuung von Privatkunden zu Finanzierungs- und Versicherungsthemen. - Analyse von Haushaltsbudgets und Entwicklung individueller Finanz-/Versicherungskonzepte. - Erstellung & Abschluss von Finanzierungs- und Versicherungsangeboten; aktive Kundenakquise. - Koordination von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen sowie Schulung & Coaching von Kunden. - Zusammenarbeit mit IT- & Backoffice-Teams, Pflege von Kundendaten und Qualitätssicherung.

- 1st und 2nd Level Support im Innen- und Außendienst; Ansprechpartner für Qualitätssicherung und Kundensupport. - Vorbereitung, Leitung & Durchführung von Schulungen sowie Erstellung von Angeboten, Schulungsunterlagen und Inhouse-Weiterbildungen. - Außendiensttätigkeit; Unterstützung bei Hard- und Softwareinstallationen, Netzwerkinfrastrukturen und Lösung technischer Probleme.

- Ausbildung zum IT-Systemkaufmann: Installation & Wartung von Netzwerk- und Telefonanlagen, Client-/Server-Systemen sowie Hardware/Software. - Mitarbeit im 1st/2nd Level Support, Kundenberatung und Problemlösung. - Unterstützung von IT- & TK-Projekten (Sicherheitstechnik, Telefonanlagen), Koordination mit Lieferanten und Erstellung von Angeboten. - Vorbereitung & Durchführung von Schulungen; Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen.