Marco Döhle

Verantwortung für Betriebsorganisation und zuverlässige Besetzung der Sicherheitsaufträge. • Personalführung, Einarbeitung und Unterweisungen • Dienst- und Einsatzplanung, Vertretungsorganisation • Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement • Objektkontrollen und Qualitätssicherung • Qualifikationsnachweise und Dokumentation • Überwachung von Personalstunden und Einsatzkosten • Rechnungsstellung, Leistungs- und Stundenabgleiche • Koordination von Maßnahmen bei besonderen Vorkommnissen

Einlasskontrolle und Gästebetreuung im Diskothekenbetrieb. • Kontrolle von Alter, Ausweisen und Zutrittsberechtigungen • Umsetzung der Hausregeln und klare Kommunikation von Einlassentscheidungen • Beobachtung des Eingangsbereichs und Organisation geordneter Warteschlangen • Frühzeitiges Erkennen kritischer Situationen und Deeskalation • Abstimmung mit dem Sicherheitsteam • Verständigung von Hilfe bei Notfällen und Freihalten von Rettungswegen

Sicherheitsmanagement mit Verantwortung für ein Team von bis zu 50 Mitarbeitenden. • Einsatz- und Personalplanung • Kundenbetreuung und Abstimmung mit Auftraggebern • Angebotserstellung und Abrechnung • Qualitäts- und Objektkontrollen • Erstellung von Dienstanweisungen und Gefährdungsbeurteilungen