Marco Kaudel

Funktion: Chief of Staff | Strategie & Transformation | CEO-Office Schwerpunkte: Steuerung strategischer, operativer und kultureller Transformationsinitiativen Aufbau eines unternehmensweiten PMO und Operating Rhythm Sparringspartner des CEO in Strategie, Priorisierung und Entscheidungsfindung Organisationsdesign, Governance, RACI-Strukturen Leitung/Sponsoring unternehmensweiter Programme (ERP, CRM, GTM, Plattform) Verbesserung von Transparenz, Alignment und Entscheidungsqualität

Funktion: Geschäftsbereichsleitung | P&L | Organisations- & Portfolioentwicklung Schwerpunkte: Gesamtverantwortung für Geschäftsbereich inkl. Umsatz, Kosten und Ergebnis Entwicklung und Umsetzung einer mehrjährigen Bereichsstrategie Digital- und Prozesstransformation, Automatisierung, Tool-Einführung Portfolio- und Produktmanagement (Pricing, Forecasting, Lifecycle) Go-to-Market-Modernisierung und Aufbau neuer Vertriebskanäle Führung und Entwicklung cross-funktionaler Teams

Funktion: Teamleitung | Operative Bereichssteuerung | Portfolio- & Prozessmanagement Schwerpunkte: Operative Leitung der Seminarorganisation mit Ergebnis- und Qualitätsverantwortung Steuerung des Produkt- und Veranstaltungsportfolios inkl. Planung und Controlling Optimierung operativer Abläufe zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität Einführung strukturierter Planungs- und Kommunikationsprozesse Führung und Koordination eines operativen Teams Professionalisierung von Messe- und Eventprozessen

Funktion: Bereichsleitung Administration | Organisations- & Prozessentwicklung | Projektsteuerung Schwerpunkte: Fachliche und disziplinarische Führung eines 14-köpfigen Teams Reorganisation zentraler End-to-End-Prozesse zur Effizienz- und Qualitätssteigerung Steuerung von Bildungs- und Coachingprojekten inkl. Budget, Planung und Controlling Harmonisierung von Schnittstellen zwischen Administration, Projekten und Partnern Führung und Koordination externer Coaches Verantwortung für Governancestrukturen

Funktion: Account Management | Geschäftsentwicklung | Kunden- & Marktstrategie Schwerpunkte: Umsatz- und Gebietsverantwortung für Unternehmenskunden (B2B) Aufbau und Entwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen auf Entscheiderebene Entwicklung kundenspezifischer Weiterbildungs- und Lösungskonzepte Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Wachstumspotenzialen Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Marketing

Funktion: Kundenberatung | Geschäftsentwicklung | Analyse & Kommunikation Schwerpunkte: Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden mit Fokus auf Bedarfsermittlung Analyse von Kundenanforderungen sowie Erstellung von Kostenvergleichen und Angeboten Verantwortung für Vertragsabschlüsse und die Betreuung des gesamten Kundenprozesses Klärung komplexer Kundenanliegen sowie Steuerung von Anpassungen und Änderungen Optimierung von Beratungs- und Kommunikationsansätzen

Funktion: Marketingstrategie | Performance- & Portfoliosteuerung | Produktentwicklung Schwerpunkte: Co-Leitung des Marketingbereichs inkl. Budget- und Performance-Verantwortung Aufbau KPI-basierter Marketing- und Vertriebssteuerung Steuerung von Online-Marketing-, Kampagnen- und Eventformaten Mitwirkung an der Entwicklung neuer Produkt- und Angebotsformate Einführung strukturierter Management-Reportings

Funktion: Marketing- & Produktunterstützung | Projektarbeit Schwerpunkte: Mitarbeit an der Entwicklung neuer Bildungs- und Trainingsprodukte Unterstützung bei Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen Koordination interner und externer Schnittstellen Mitwirkung an Markt- und Wettbewerbsanalysen

Funktion: Servicekoordination | Kundenbetreuung | Teamorganisation Schwerpunkte: Verantwortung für Service- und Kundenbetreuungsprozesse Koordination und Einsatzplanung von Mitarbeitenden Coaching von Teammitgliedern im operativen Umfeld Unterstützung administrativer und organisatorischer Abläufe

Human Ressources, Marketing and Sales, International Law, Management Basics, Markets, Corporate Management, Accounting and Taxes, Insurances and General Economics, Costs, Finance and Investment, Information Technology and Processing, etc.

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