Marco Kaufer

Bis 2021, Technical Support Engineer, Trend Micro
Cork, Ireland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Exchange Server
TREND MICRO IT-Security Solutions
Windows Server
Microsoft Active Directory
Lotus (IBM) Domino
Apple OS X
Mac OS X Server
Apple Support
Linux
Virtualization
VMware vSphere
VMware vCenter
VMware ESXi
Ethical Hacking
Enterprise Solutions
Technical support
analytical skills
Customer Support
MS Office
Professional experience
Microsoft
Customer service
Enterprise
Information technology
SaaS
Remote Support
Ticketsystem

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Kaufer

  • Current 4 years and 3 months, since Mar 2022

    Principal Technical Support Engineer

    Trend Micro

  • 1 year, Apr 2021 - Mar 2022

    Senior Premium Technical Support Engineer

    Trend Micro

  • 4 months, Jan 2021 - Apr 2021

    Senior Technical Support Engineer

    Trend Micro

  • 6 years and 9 months, May 2014 - Jan 2021

    Technical Support Engineer

    Trend Micro

  • 6 years and 1 month, May 2008 - May 2014

    Field Service Quality Engineer

    Apple
  • 9 months, Sep 2007 - May 2008

    Computer Specialist

    Wildlife Expeditions Int.

  • 2 years and 7 months, Mar 2005 - Sep 2007

    Web Designer

    KM-Webdesign

  • 2 years and 8 months, Aug 2002 - Mar 2005

    IT-Systemkaufmann

    Deutsche Telekom AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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