Marco Keßler

Angestellt, Leiter Customer Success & Solution Management, dataglobal Group GmbH

Abschluss: Master of Arts, DHBW CAS

Appenweier, Deutschland

Über mich

Kommend aus dem Projektmanagement und mit Erfahrungen aus technischem BWL Studium und Master-Studium im Bereich Digital Business Management, unterstütze ich Sie bei Ihren Digitalisierungsvorhanden im Umfeld von einfachem und effizientem Dokumentenmanagement. Gemeinsam finden wir die für Sie optimal skalierte Lösung. So darf ich bereits für die windream GmbH Kunden von groß (14.000 Anwender) bis klein (5 Anwender) in der DACH-Region betreuen. Zählen Sie auf 20 Jahre DMS / ECM Erfahrung. Ich freue mich auf spannende gemeinsame Projekte.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ehrgeiz
Präsentation
hinterfragen konventionelle Denkmuster
Presales
Sales
Vertrieb
Beratung
Technische Beratung
Kundenbetreuung
Projektmanagement
Prozessmanagement
DMS
ECM
Digitalisierung
Englische Sprache
Management
Organisation
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Flexibilität
Kreativität
Überzeugungskraft
Einfühlungsvermögen
Kundenorientierung
Ehrlichkeit
Engagement
Analytisches Denken
Strategieentwicklung
IT-Projektmanagement
Customer Success
Organisationsentwicklung
resilient
Belastungsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Keßler

  • Bis heute 4 Monate, seit Jan. 2024

    Leiter Customer Success & Solution Management

    dataglobal Group GmbH

    Strategischer Aufbau und Leitung der Abteilungen Customer Success und Solution Management gem. dem neuen Strategiefokus „Solution Suite“ im Bereich DMS/ECM für alle Unternehmen der dataglobal Group GmbH zur Steigerung der Skalierbarkeit und Reduktion der Projektlaufzeiten bei steigendem Kundennutzen und Kundenzufriedenheit. Solution Management in enger Zusammenarbeit mit VP Technology, VP Sales, Head of Marketing, sowie der gesamtem Geschäftsführung.

  • 1 Jahr, Jan. 2023 - Dez. 2023

    Lead PMO

    dataglobal Group GmbH

    Lead PMO (Programm Management Office) Steuerung von Projekten verschiedener Fachbereichen aller Unternehmen der dataglobal Group GmbH. Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Planung, Überwachung und Koordination von Arbeitsgruppen. Verantwortlich für die Konsolidierung der Projekte und den Austausch mit der Geschäftsführung.

  • 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2020 - Dez. 2023

    Business Alliance Manager

    windream GmbH

    Vertriebsverantwortung für windream ECM und Partnerlösungen im Südwesten + Key Accounts in Luxemburg, Schweiz & Österreich. Übernahme der technischen Produktpräsentation, PreSales Beratung und umfassende Kundenbetreuung, einschließlich Bestandskunden und Troubleshooting Entwicklung von Messeauftritten, Partnerberatung und -support im eigenen Vertriebsgebiet mit Terminbegleitung

  • 6 Jahre und 7 Monate, Sep. 2013 - März 2020

    Projektleiter (Corporate Identity Innenausbau)

    Westiform GmbH & Co. KG

    Projektverantwortung/-leitung internationaler Projekte mit großvolumigen Aufträgen im POS-/Interieur-Bereich für die Corporate Identity & Corporate Design Innenausstattung von Marken im Retail. Eigenverantwortliche Projektabwicklung von Kalkulation über Vertrieb bis hin zur Organisation aller beteiligter Partner. Währenddessen: 10.2016 - 09.2019 Studium an der DHBW - "Technical Management" 09.2013 - 01.2016 Ausbildung zum Industriekaufmann

  • 3 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2019

    DHBW Student "Technical Management"

    Westiform GmbH & Co. KG

    RollOn Tätigkeiten bis zur Übergabe an die Projektsachbearbeiter. Schulung aller Mitarbeiter in der Anwendung eines neu einzuführende ERP- Systems. Prozessgestaltung des Implementierungsprozess für das Online-Tool zur Abwicklung des Projektgeschäfts. Projektkalkulation für Ausschreibungen von Projekten im POS-/Interieur- Bereich.

Ausbildung von Marco Keßler

  • 2 Jahre, Apr. 2021 - März 2023

    Digital Business Management (Master)

    DHBW CAS

    Berufsintegriertes Master-Studium bei gleichbleibenden Aufgaben in meiner aktuellen Position: Studienausrichtung: - Agiles Arbeiten und digitale Führung - Betriebliche Informationssysteme - Organisationspsychologie - Strategische Aspekte der digitalen Transformation - Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle - Strategisches Verkaufsmanagement Abschlussnote: 1,9

  • 6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2018

    Business Management + Physics

    Keele University

  • 3 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2019

    BWL - Technical Management

    Duale Hochschule Baden-Württemberg Villingen-Schwenningen

    http://www.dhbw-vs.de/hochschule/duale-studiengaenge/fakultaet-wirtschaft/bwl-technical-management.html

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2013 - Jan. 2016

    Industriekaufmann / Industrial Management Assistent

    Berufsschule Offenburg

    Verkürzte Ausbildung: 2,5 Jahre Tätigkeiten in: - Projektmanagemente / Sachbearbeiter im Innendienst / Sales department - Versand / Dispatch department - Einkauf / Purchasing department - Finanzbuchhaltung / Finance department

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Vertrieb
Prozessoptimierung
Dokumentenmanagement
Elektronische Dokumentenverwaltung
Enterprise-Content-Management
Effizienzsteigerung
Effizientes Arbeiten
Motorrad

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z