Marco Kummerow

Komme rein, bringe frischen Wind und kümmere mich. Frage nach, wo andere abnicken — und bleibe dran, auch wenn das mal nervt. Arbeite eng mit meinen Kunden — als Projektleiter, IT-Manager auf Zeit oder erfahrener Sparringspartner. Kein Berater mit Distanz, sondern Partner, Kritiker und Motivator in einer Person. Mein Anspruch: dass es am Ende wirklich besser ist.

Projektmanager & Coach mit Fokus auf IT-Projekte und IT-Organisation. Eingesetzt im Mandat bei Konzernkunden — als Projektleiter, Sparringspartner für Führungskräfte & Projektorganisationen sowie in Projekten zur Aufstellung von IT-Strukturen. Wofür ich gebucht werde: IT-Projekte ins Ziel bringen, IT-Organisations-Themen begleiten & in komplexen Vorhaben als erfahrener Experte mitwirken.

Linien-Führung mit Disziplinarverantwortung für die Business IT-Services rund um Finanzen, Personal und die SAP-Plattform. Dazu Budget- und Strategieverantwortung. Parallel die fachliche Führung eines neuen fachübergreifenden Teams für HR-Digitalisierung. Service-Orientierung im Bereich etabliert, die Aufstellung Richtung Business verschoben, die Digitalisierung proaktiv vorangetrieben. Team für die Übernahme weiterer Business-Services ausgebaut.

Linien-Führung mit Disziplinarverantwortung für IT Service Management, IT Contract Management, Lizenzmanagement und die ServiceNow-Plattform. Dazu Budget- und Strategieverantwortung. Parallel die Programmleitung der ITSM-Transformation. ITSM-Landschaft konsolidiert und weiterentwickelt, ITSM in der IT- und Digitalisierungsstrategie verankert. Team aufgebaut, Serviceorientierung der IT vorangebracht.

Projekt- und Projektportfolio-Management für die SAP-Plattform und die IT-Services rund um Finanzen und Personal in einer Retained IT-Organisation. Projektportfolio gesteuert und Projekte rund um die SAP-Plattform und die Business-Services für Finanzen und Personal ins Ziel gebracht. Zum Abschluss der Station die Vertragsverlängerung mit dem Hauptdienstleister verhandelt und als Projekt geleitet.

Vollständige Steuerung des Hauptdienstleisters einer Retained IT-Organisation — operativ wie kommerziell, im Tagesgeschäft wie in der Service-Weiterentwicklung. Steuerungsmodell und Prozesse weiterentwickelt — die Basis dafür, dass eine Retained-IT ihre Provider sauber aussteuert und das Business mit stabilen, planbaren IT-Services versorgt. Hier habe ich die Arbeitsweise einer Retained-IT von innen kennengelernt — wie Steuerung, kommerzielles und Service-Erbringung wirklich zusammenspielen.

Mitarbeit in wesentliche Kernbereiche des IT-Managements eines der vier deutschen Übertragungsnetzbetreiber. Aktive Beteiligung an der Transition vom Bestands- zum Nachfolge-Provider. Im Teilprojekt Applications Steuerung des Testmanagements und Koordination mit einem externen Dienstleister.