Marco Thiemann

Angestellt, Leitung ServiceDesk, Knappschaft Kliniken Solution GmbH
Bochum, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Windows
Active Directory
Drucker
Scanner
IT Support
Deployment
Kundenbetreuung
Citrix
Hardware
Software
Projektmanagement
Krankenhaus
Systemintegration
Informationstechnologie
MS Office
Systemadministration
Ticketsystem
Abteilungsleitung
Personalführung
Helpdesk
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Selbstorganisation
Zuverlässigkeit
Lebenslanges Lernen
Kreativität
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Führung
ITIL
Projekt-Management
Prozessoptimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Thiemann

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit März 2024

    Leitung ServiceDesk

    Knappschaft Kliniken Solution GmbH

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit März 2020

    Stellvertretender Leiter ServiceDesk

    Knappschaft Kliniken Service GmbH
  • Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2018

    1st und 2nd Level Supporter

    Knappschaft Kliniken Service GmbH
  • 3 Jahre und 1 Monat, Juni 2015 - Juni 2018

    Auszubildender

    Rensch, Inh. Wolfgang Surholt e.K.

    Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration. Administration und Weiterentwicklung der hauseigenen IT-Umgebung. Vor-Ort-Kundensupport für Kyocera Drucker und Kopierer in Krankenhäusern, städtischen Einrichtungen, Kliniken und Kanzleien.

Ausbildung von Marco Thiemann

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2015

    Elektrotechnik

    Hochschule Bochum

    Automatisierungstechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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