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Marco Tobschall

Angestellt, Team Manager IT Service Desk, beeline group
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Kundenorientierung
lösungsorientiert
Loyalität
Flexibilität
selbständige Arbeitsweise
ITIL V3
Projektmanagement
Microsoft Dynamics AX
Vertragsrecht

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Tobschall

  • Bis heute 8 Jahre, seit Juni 2017

    Team Manager IT Service Desk

    beeline group
  • 10 Monate, Aug. 2016 - Mai 2017

    Teamleiter Service-Management Nimblu

    PlusServer

    Neuaufbau der Abteilung Servicedesk und Sales der neu geschaffenen Marke Nimblu

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2015 - Aug. 2016

    Deputy Head of Billing & Commercial Reporting

    Host Europe GmbH

    Merge der Contract & Billingsysteme, standortübergreifende Workflowoptimierung und Aufbau/ Durchführung des KPI Reporting Stellvertretender Teamleiter

  • 6 Jahre und 3 Monate, Mai 2009 - Juli 2015

    Managed Hosting - Back Office

    Host Europe GmbH

    Auftragserfassung, Kündigungen, Berechnung von Leistungen/ Services, Mahnungen, Lizenzmanagement, Sonderprojekte

  • 3 Jahre und 1 Monat, Mai 2006 - Mai 2009

    Technischer Kundenberater

    Host Europe GmbH

    vertriebliche und administrative Kundenberatung per Telefon, eMail, Fax etc im 24/7 Betrieb

Ausbildung von Marco Tobschall

  • 2 Jahre, Juli 2000 - Juni 2002

    Informatik

    Höhere Handelsschule Gummersbach

    IT, Schülersprecher

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

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