Marco Tobschall

Angestellt, Team Manager IT Service Desk, beeline group
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Kundenorientierung
lösungsorientiert
Loyalität
Flexibilität
selbständige Arbeitsweise
ITIL V3
Projektmanagement
Microsoft Dynamics AX
Vertragsrecht

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Tobschall

  • Current 9 years, since Jun 2017

    Team Manager IT Service Desk

    beeline group
  • 10 months, Aug 2016 - May 2017

    Teamleiter Service-Management Nimblu

    PlusServer

    Neuaufbau der Abteilung Servicedesk und Sales der neu geschaffenen Marke Nimblu

  • 1 year and 2 months, Jul 2015 - Aug 2016

    Deputy Head of Billing & Commercial Reporting

    Host Europe GmbH

    Merge der Contract & Billingsysteme, standortübergreifende Workflowoptimierung und Aufbau/ Durchführung des KPI Reporting Stellvertretender Teamleiter

  • 6 years and 3 months, May 2009 - Jul 2015

    Managed Hosting - Back Office

    Host Europe GmbH

    Auftragserfassung, Kündigungen, Berechnung von Leistungen/ Services, Mahnungen, Lizenzmanagement, Sonderprojekte

  • 3 years and 1 month, May 2006 - May 2009

    Technischer Kundenberater

    Host Europe GmbH

    vertriebliche und administrative Kundenberatung per Telefon, eMail, Fax etc im 24/7 Betrieb

Ausbildung von Marco Tobschall

  • 2 years, Jul 2000 - Jun 2002

    Informatik

    Höhere Handelsschule Gummersbach

    IT, Schülersprecher

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

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