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Marcus Hinz

Angestellt, Servicecenter IT Nord, Galeria Karstadt Kaufhof GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Netzwerke
Linux (Debian
Ubuntu)
Helpdesk
Warenwirtschaftssysteme
Office-Programme
Anwenderschulungen
Changemanagement
Content Managementsysteme (Joomla)
Wordpress
Support
Administration
Windows
Infrastruktur
Systemadministration
Ticketsystem
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Technisches Verständnis
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Hinz

  • Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit März 2015

    Servicecenter IT Nord

    Galeria Karstadt Kaufhof GmbH

    Helpdesk (First-Level-Support), Anwenderschulungen in Warenwirtschaftssystemen und Standard-Software (Office), User-Administration, Planung und Durchführung von Hardware-Rollouts (Kassensysteme, Server, Endgeräte), Changemanagement

  • 15 Jahre und 10 Monate, Mai 1999 - Feb. 2015

    Servicecenter Warenwirtschaft Filialen

    Karstadt Warenhaus GmbH

    Helpdesk (First-Level-Support), Anwenderschulungen in Warenwirtschaftssystemen und Standard-Software (Office), User-Administration, Planung und Durchführung von Hardware-Rollouts (Kassensysteme, Server, Endgeräte), Changemanagement

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 1997 - Apr. 1999

    Leitstelle Warenwirtschaft

    Karstadt Warenhaus AG

    Unterstützung der Anwender bei der Nutzung der Warenwirtschaftssystemen und der EDV (Kassen, PC's), Revisionstätigkeiten (Vermeidung von Inventurdifferenzen, Sicherheit und Ordnung)

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 1996 - Okt. 1997

    Einarbeiter zum Assistenten des Organisationsleiters

    Karstadt Warenhaus AG

    Erstellung und Pflege von Statistiken (z.B. Umsatz, Filalbetriebsergebnis), Unterstützung der Verwaltung bei der Durchführung ihrer Aufgaben, Umsetzung der organisatorischen Richtlinien

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 1995 - Sep. 1996

    Projektmitarbeiter

    Karstadt Warenhaus AG

    Einführung der Karstadt Warenwirtschaftssysteme bei Hertie sowie die unternehmensweite Einführung eines neuen Warenwirtschaftssystem in allen Abteilungen ausser Multimedia und Textil

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 1994 - Aug. 1995

    Mitarbeiter im Förderkreis

    Karstadt Warenhaus AG

    Mitarbeiter im Förderkreis zur Weiterbildung zum Organisationsleiter

  • 2 Jahre, Aug. 1992 - Juli 1994

    Auszubildender

    Karstadt Warenhaus GmbH

    Ausbildung zum Bürokaufmann

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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