Marcus Hinz

Angestellt, Servicecenter IT Nord, Galeria Karstadt Kaufhof GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Netzwerke
Linux (Debian
Ubuntu)
Helpdesk
Warenwirtschaftssysteme
Office-Programme
Anwenderschulungen
Changemanagement
Content Managementsysteme (Joomla)
Wordpress
Support
Administration
Windows
Infrastruktur
Systemadministration
Ticketsystem
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Technisches Verständnis
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Hinz

  • Current 11 years and 3 months, since Mar 2015

    Servicecenter IT Nord

    Galeria Karstadt Kaufhof GmbH

    Helpdesk (First-Level-Support), Anwenderschulungen in Warenwirtschaftssystemen und Standard-Software (Office), User-Administration, Planung und Durchführung von Hardware-Rollouts (Kassensysteme, Server, Endgeräte), Changemanagement

  • 15 years and 10 months, May 1999 - Feb 2015

    Servicecenter Warenwirtschaft Filialen

    Karstadt Warenhaus GmbH

    Helpdesk (First-Level-Support), Anwenderschulungen in Warenwirtschaftssystemen und Standard-Software (Office), User-Administration, Planung und Durchführung von Hardware-Rollouts (Kassensysteme, Server, Endgeräte), Changemanagement

  • 1 year and 7 months, Oct 1997 - Apr 1999

    Leitstelle Warenwirtschaft

    Karstadt Warenhaus AG

    Unterstützung der Anwender bei der Nutzung der Warenwirtschaftssystemen und der EDV (Kassen, PC's), Revisionstätigkeiten (Vermeidung von Inventurdifferenzen, Sicherheit und Ordnung)

  • 1 year and 1 month, Oct 1996 - Oct 1997

    Einarbeiter zum Assistenten des Organisationsleiters

    Karstadt Warenhaus AG

    Erstellung und Pflege von Statistiken (z.B. Umsatz, Filalbetriebsergebnis), Unterstützung der Verwaltung bei der Durchführung ihrer Aufgaben, Umsetzung der organisatorischen Richtlinien

  • 1 year and 1 month, Sep 1995 - Sep 1996

    Projektmitarbeiter

    Karstadt Warenhaus AG

    Einführung der Karstadt Warenwirtschaftssysteme bei Hertie sowie die unternehmensweite Einführung eines neuen Warenwirtschaftssystem in allen Abteilungen ausser Multimedia und Textil

  • 1 year and 1 month, Aug 1994 - Aug 1995

    Mitarbeiter im Förderkreis

    Karstadt Warenhaus AG

    Mitarbeiter im Förderkreis zur Weiterbildung zum Organisationsleiter

  • 2 years, Aug 1992 - Jul 1994

    Auszubildender

    Karstadt Warenhaus GmbH

    Ausbildung zum Bürokaufmann

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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