Marcus Kemper

Bis 2023, Technical Account Manager, newsWorks
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Implementierung
Beratung
Training
Kreativität
Projektmanagement
Programmierung
XML
Python
HTML
CSS
Javascript
Empathie
Humor
Führungserfahrung
ITIL Foundation Zertifizierung
Bibliothek
library automation
Bibliothekssoftware
Windows
Linux
It beratung
It-beratung
Informatik
Customer Service
Concept

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Kemper

  • 1 year and 1 month, Jun 2022 - Jun 2023

    Technical Account Manager

    newsWorks

    Implementierung, Schulung und Support von Media Monitoring Software

  • 7 months, Nov 2021 - May 2022

    Anleiter

    ARINET GmbH
  • 2 years and 6 months, Jun 2019 - Nov 2021

    Manager Passenger & Driver Care

    FREE NOW (ehemals mytaxi)

    Responsible for Passenger and Driver Care @ mytaxi

  • 8 months, Nov 2018 - Jun 2019

    Customer Care Agent

    mytaxi (Intelligent Apps GmbH)
  • 5 years and 5 months, Nov 2012 - Mar 2018

    Implementation and Training Consultant

    Ex Libris (Deutschland) GmbH, a ProQuest Company

  • 2 years and 1 month, Nov 2010 - Nov 2012

    Freelance IT Consultant

    Marcus Kemper IT Consulting

    Beratung und Training, Erstellen von Konzepten und Begleitung in der Projektphase

  • 2 years and 5 months, Jun 2008 - Oct 2010

    Requirement Manager

    EWE TEL GmbH

    Erstellung eines ITIL konformen Change-Management Prozesses für das Behördennetzwerk des Landes Niedersachsen.

  • 5 years and 2 months, Apr 2003 - May 2008

    Teamleiter

    EWE TEL GmbH

    Führung von 26 Internet Support Spezialisten, Überwachung und Steuerung des Tagesgeschäftes, Durchführung von Trainings, Coachings und Mitarbeiterauswahlverfahren.

  • 1 year and 8 months, Aug 2001 - Mar 2003

    Teamleiter

    Nordcom

    Führung von sechs Internet Support Spezialisten, Überwachung und Steuerung des Tagesgeschäftes, Durchführung von Trainings, Coachings und Mitarbeiterauswahlverfahren.

Ausbildung von Marcus Kemper

  • Autodidakt

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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