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Marcus Kemper

Bis 2023, Technical Account Manager, newsWorks
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Implementierung
Beratung
Training
Kreativität
Projektmanagement
Programmierung
XML
Python
HTML
CSS
Javascript
Empathie
Humor
Führungserfahrung
ITIL Foundation Zertifizierung
Bibliothek
library automation
Bibliothekssoftware
Windows
Linux
It beratung
It-beratung
Informatik
Customer Service
Concept

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Kemper

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2022 - Juni 2023

    Technical Account Manager

    newsWorks

    Implementierung, Schulung und Support von Media Monitoring Software

  • 7 Monate, Nov. 2021 - Mai 2022

    Anleiter

    ARINET GmbH
  • 2 Jahre und 6 Monate, Juni 2019 - Nov. 2021

    Manager Passenger & Driver Care

    FREE NOW (ehemals mytaxi)

    Responsible for Passenger and Driver Care @ mytaxi

  • 8 Monate, Nov. 2018 - Juni 2019

    Customer Care Agent

    mytaxi (Intelligent Apps GmbH)
  • 5 Jahre und 5 Monate, Nov. 2012 - März 2018

    Implementation and Training Consultant

    Ex Libris (Deutschland) GmbH, a ProQuest Company

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2010 - Nov. 2012

    Freelance IT Consultant

    Marcus Kemper IT Consulting

    Beratung und Training, Erstellen von Konzepten und Begleitung in der Projektphase

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juni 2008 - Okt. 2010

    Requirement Manager

    EWE TEL GmbH

    Erstellung eines ITIL konformen Change-Management Prozesses für das Behördennetzwerk des Landes Niedersachsen.

  • 5 Jahre und 2 Monate, Apr. 2003 - Mai 2008

    Teamleiter

    EWE TEL GmbH

    Führung von 26 Internet Support Spezialisten, Überwachung und Steuerung des Tagesgeschäftes, Durchführung von Trainings, Coachings und Mitarbeiterauswahlverfahren.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2001 - März 2003

    Teamleiter

    Nordcom

    Führung von sechs Internet Support Spezialisten, Überwachung und Steuerung des Tagesgeschäftes, Durchführung von Trainings, Coachings und Mitarbeiterauswahlverfahren.

Ausbildung von Marcus Kemper

  • Autodidakt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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