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Marcus Nagel

Freiberuflich, IT-Support
Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

vertiefter 2nd Level Support
sowohl Remote als auch on-site Service
vertiefte XP & Win7-Kenntnisse
Softwareverteilung
verschiedene Ticketsysteme
Zert. in ITIL v3
Erfahrung
Einblicke in die Administration
Ausbildung zum Kommunikationselektroniker

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Nagel

  • Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2017

    IT-Support

    ---

    Zumeist im 2nd Level IT-Support tätig, sowohl per Remote (PC-Fernverwaltung), als auch direkt beim Kunden vor Ort (on-site service).

Ausbildung von Marcus Nagel

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1996 - Aug. 1998

    Fachrichtuing Informationstechnik

    Kommunikationselektroniker

    IT - Technologien (theoretisch & praktisch)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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