Marcus Naporra

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2020, Aftersales B2B/ B2C, ATALA GmbH & Co. Fliesen- und Sanitärhandel KG
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertriebserfahrung
Großhandel
Sachbearbeitung
Auftragsabwicklung
Logistik
Produktion
zertifizierte Datenlöschung
gebrauchte IT
gebrauchte Notebooks
gebrauchte PCs
Lagerhaltung
Garantie und Gewährleistung
SAP
Mention
MS Office
kaufmännische Ausbildung
Statistische Auswertungen
Vertrieb
Verkauf
Claim Management
Beschwerdenmanagement
VBA für Excel

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Naporra

  • 4 Monate, Juni 2020 - Sep. 2020

    Customer Service Manager

    Rhenus Home Delivery GmbH

  • 9 Monate, Juni 2019 - Feb. 2020

    Aftersales B2B/ B2C

    ATALA GmbH & Co. Fliesen- und Sanitärhandel KG
  • 11 Monate, Juli 2018 - Mai 2019

    Head of Claim Management B2B / B2C

    Webinstore AG / ALSO Deutschland GmbH

    • RMA Kundenseitige Abwicklung • Wartung und Reparatur • Ersatzteilbeschaffung • Eventuelle Reklamationen beim Hersteller • Zusätzliches Anbieten weiterer Produkte • Produktbewertungen • Kundengespräche nach dem Verkauf • Monatsberichte und -auswertungen in Excel führen • Planen von Aufgaben • Personaldisposition (z.B. Erstellung des Schichtplanes) • Wareneingang– sowie Ausgang in SAP / Mention • Prüfung und Überwachung von Lagerbeständen

  • 4 Jahre und 8 Monate, Nov. 2013 - Juni 2018

    Sachbearbeiter

    Webinstore AG / ALSO Deutschland GmbH

    • Wartung und Reparatur • RMA Kundenseitige Abwicklung • Wareneingang– sowie Ausgang in SAP / Mention • Ersatzteilbeschaffung • Eventuelle Reklamationen beim Hersteller • Zusätzliches Anbieten weiterer Produkte • Wartung und Reparatur

  • 5 Jahre und 8 Monate, Sep. 2000 - Apr. 2006

    Maler und Lackierer

    diverse Malerunternehmen

Ausbildung von Marcus Naporra

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2006 - Mai 2008

    Grosshandel

    Brillux GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre, Sep. 1997 - Aug. 2000

    Ausbildung zum Maler und Lackierer

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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