Marcus Naporra
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Naporra
- 4 Monate, Juni 2020 - Sep. 2020
Customer Service Manager
Rhenus Home Delivery GmbH
- 11 Monate, Juli 2018 - Mai 2019
Head of Claim Management B2B / B2C
Webinstore AG / ALSO Deutschland GmbH
• RMA Kundenseitige Abwicklung • Wartung und Reparatur • Ersatzteilbeschaffung • Eventuelle Reklamationen beim Hersteller • Zusätzliches Anbieten weiterer Produkte • Produktbewertungen • Kundengespräche nach dem Verkauf • Monatsberichte und -auswertungen in Excel führen • Planen von Aufgaben • Personaldisposition (z.B. Erstellung des Schichtplanes) • Wareneingang– sowie Ausgang in SAP / Mention • Prüfung und Überwachung von Lagerbeständen
- 4 Jahre und 8 Monate, Nov. 2013 - Juni 2018
Sachbearbeiter
Webinstore AG / ALSO Deutschland GmbH
• Wartung und Reparatur • RMA Kundenseitige Abwicklung • Wareneingang– sowie Ausgang in SAP / Mention • Ersatzteilbeschaffung • Eventuelle Reklamationen beim Hersteller • Zusätzliches Anbieten weiterer Produkte • Wartung und Reparatur
- 5 Jahre und 8 Monate, Sep. 2000 - Apr. 2006
Maler und Lackierer
diverse Malerunternehmen
Ausbildung von Marcus Naporra
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2006 - Mai 2008
Grosshandel
Brillux GmbH & Co. KG
- 3 Jahre, Sep. 1997 - Aug. 2000
Ausbildung zum Maler und Lackierer
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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