Nico Hoppe
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nico Hoppe
- Current 1 year and 4 months, since Feb 2025
Koordinator Reklamationsabwicklung
TMZ Thüringer Mess- und Zählerwesen Service GmbH
• Verantwortung für die Abwicklung vor Gerätereklamationen • Klärung von Reklamationen mit den Fachbereichen innerhalb des Unternehmens und mit Lieferanten • Prüfung von Gewährleistungsansprüchen • Abwicklung von Retouren in Zusammenarbeit mit der Lagerlogistik • Buchung von Retouren, Erstellung von Gutschriften und Rechnungskorrekturen • Erstellung und Analyse von Auswertungen über Reklamationsvorgänge • Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen bei Reklamationsprozessen
- 1 year and 10 months, Apr 2023 - Jan 2025VIVISOL Deutschland GmbH
Ausbilder, Fachansprechpartner und Sachbearbeiter
• Vorbereitung und Durchführung der betrieblichen Ausbildung • Sicherheitsbeauftragter • Organisation und Disposition von Patientenversorgungen • Kundenservice per Email, Telefon, und per Videocall • Vorbereitung und Durchführung von Schulungen zu Grundlagen, Geräten und Masken • Fachliche Einarbeitung und Begleitung von Mitarbeitern • Key User für Salesforce
- 1 year and 5 months, Nov 2021 - Mar 2023VIVISOL Deutschland GmbH
Technischer Ansprechpartner und Sachbearbeiter
• Organisation und Disposition von Patientenversorgungen • Kundenservice per Email, Telefon, und per Videocall • Vorbereitung von Schulungen zu Grundlagen, Geräten und Masken • Fachliche Einarbeitung und Begleitung von Mitarbeitern • Bearbeitung, Pflege und Auswertung von fachspezifischen Wissenstests • Unterstützung der Teamleitung bei Coachings und Wissensfeststellungen
• Organisation und Disposition von Patientenversorgungen • Kundenservice per Email und Telefon
- 13 years and 2 months, Oct 2004 - Nov 2017
Teamleiter eCommerce
Playcom Software Vertriebs GmbH
• Dienstplanung • Personalplanung • Betreuung von Großkunden • Erstellung von Angeboten • Erstellen von Datenexporten/Datenimporten • Überwachung von Datenexporten
- 10 months, Nov 2007 - Aug 2008
Finanzverwalter, Kassenwart
Tierrettung Thüringen e.V
- 2 years and 6 months, May 2002 - Oct 2004
Mitarbeiter Vertrieb
Playcom Software Vertriebs GmbH
• Kundenbetreuung Fachhandel • Kundenakquise per Telefon und Email • Bearbeiten von Onlineshop-Bestellungen
- 4 years, Nov 1997 - Oct 2001
techn. Zeichner, Grp Pi/Infra/USch
Verteidigungsbezirkskommando 71
• Zeichnen und Erstellen von taktischen Planungsunterlagen und Führungshilfen • Kraftfahrer davon von 12/1999 - 06/2000 Freiwilliger Auslandseinsatz im Kosovo • Planung und Baubegleitung von Schulen und anderen Projekten • Organisation von Baumaterial • Verteilung von Hilfsgütern und Lebensmitteln • Zusammenarbeit mit verschiedenen Hilfsorganisationen • Kraftfahrer
- 6 months, Jan 1997 - Jun 1997
Kaufmännischer Angestellter
Thüringer Technikhandel GmbH
• Kundenbetreuung • Erstellung von Angeboten • Wareneingang • Kommissionieren
- 3 years and 5 months, Sep 1993 - Jan 1997
Auszubildender Kaufmann im Groß- und Außenhandel
Thüringer Technikhandel GmbH
Sprachen
German
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