Nico Hoppe
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nico Hoppe
- Bis heute 9 Monate, seit Feb. 2025TMZ Thüringer Mess- und Zählerwesen Service GmbH
Koordinator Reklamationsabwicklung
• Verantwortung für die Abwicklung vor Gerätereklamationen • Klärung von Reklamationen mit den Fachbereichen innerhalb des Unternehmens und mit Lieteranten • Prüfung von Gewährleistungsansprüchen • Abwicklung von Retouren in Zusammenarbeit mit der Lagerlogistik • Buchung von Retouren, Erstellung von Gutschriften und Rechnungskorrekturen • Erstellung und Analyse von Auswertungen über Reklamationsvorgänge • Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen bei Reklamationsprozessen
- 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2023 - Jan. 2025VIVISOL Deutschland GmbH
Ausbilder, Fachansprechpartner und Sachbearbeiter
• Vorbereitung und Durchführung der betrieblichen Ausbildung • Sicherheitsbeauftragter • Organisation und Disposition von Patientenversorgungen • Kundenservice per Email, Telefon, und per Videocall • Vorbereitung und Durchführung von Schulungen zu Grundlagen, Geräten und Masken • Fachliche Einarbeitung und Begleitung von Mitarbeitern • Key User für Salesforce
- 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2021 - März 2023VIVISOL Deutschland GmbH
Technischer Ansprechpartner und Sachbearbeiter
• Organisation und Disposition von Patientenversorgungen • Kundenservice per Email, Telefon, und per Videocall • Vorbereitung von Schulungen zu Grundlagen, Geräten und Masken • Fachliche Einarbeitung und Begleitung von Mitarbeitern • Bearbeitung, Pflege und Auswertung von fachspezifischen Wissenstests • Unterstützung der Teamleitung bei Coachings und Wissensfeststellungen
• Organisation und Disposition von Patientenversorgungen • Kundenservice per Email und Telefon
- 13 Jahre und 2 Monate, Okt. 2004 - Nov. 2017
Teamleiter eCommerce
Playcom Software Vertriebs GmbH
• Dienstplanung • Personalplanung • Betreuung von Großkunden • Erstellung von Angeboten • Erstellen von Datenexporten/Datenimporten • Überwachung von Datenexporten
- 10 Monate, Nov. 2007 - Aug. 2008
Finanzverwalter, Kassenwart
Tierrettung Thüringen e.V
- 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2002 - Okt. 2004
Mitarbeiter Vertrieb
Playcom Software Vertriebs GmbH
• Kundenbetreuung Fachhandel • Kundenakquise per Telefon und Email • Bearbeiten von Onlineshop-Bestellungen
- 4 Jahre, Nov. 1997 - Okt. 2001
techn. Zeichner, Grp Pi/Infra/USch
Verteidigungsbezirkskommando 71
• Zeichnen und Erstellen von taktischen Planungsunterlagen und Führungshilfen • Kraftfahrer davon von 12/1999 - 06/2000 Freiwilliger Auslandseinsatz im Kosovo • Planung und Baubegleitung von Schulen und anderen Projekten • Organisation von Baumaterial • Verteilung von Hilfsgütern und Lebensmitteln • Zusammenarbeit mit verschiedenen Hilfsorganisationen • Kraftfahrer
- 6 Monate, Jan. 1997 - Juni 1997
Kaufmännischer Angestellter
Thüringer Technikhandel GmbH
• Kundenbetreuung • Erstellung von Angeboten • Wareneingang • Kommissionieren
- 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 1993 - Jan. 1997
Auszubildender Kaufmann im Groß- und Außenhandel
Thüringer Technikhandel GmbH
Sprachen
Deutsch
-
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