Marcus Neumann

Angestellt, Unternehmensbereichsleiter (Leitung strategischer Managementbereich), AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategische Unternehmensentwicklung
Strategische Unternehmensführung
Business Transformation
Business Performance Management
Unternehmenssteuerung
Strategieentwicklung
Personalführung
Restrukturierungsmanagement
Sozialversicherung
Budget Management
Budgetverantwortung
Finanzplanung
Risikosteuerung
Wissensmanagement
Organisations-Entwicklung
Projektmanagement
Pflegeversicherung
Controlling in der Krankenversicherung
KVP-Prozesse
Design Thinking
Customer Experience
Empfehlungsmarketing
oscare® AOK Systems
SAP ERP
Robotic Process Automation
Künstliche Intelligenz
Omnikanalplattform
Governance
Gesundheitssystem
Positive Führung
Change Management
Leadership
Krisenmanagement
Führungskompetenz
Konfliktmanagement
Mitarbeiterentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Neumann

  • Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Jan. 2020

    Unternehmensbereichsleiter (Leitung strategischer Managementbereich)

    AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

    Leitung strategischer Managementbereich (2 Teams, 30 MA) mit direkter Anbindung an Geschäftsführung/Vorstand. Verantwortung für Strategieentwicklung, Projekte und Restrukturierungen (>500 MA), Steuerung zentraler Leistungsfelder (Pflegeversicherung, Krankengeld etc.), Aufbau von Steuerungs- und Fallmanagement, Digitalisierungs- und Automatisierungsmaßnahmen, finanzielle Steuerung, Haushaltsplanung und Risiko im dreistelligen Mio.-Bereich. Wertebasierte, leistungsorientierte und selbstwirksame Führung.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2018 - Dez. 2019

    Mitarbeiter Unternehmenssteuerung (Stab der Geschäftsführung)

    AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

    Geschäftsführungsnaher Stabsmitarbeiter für operative Unternehmenssteuerung, Strategieentwicklung, Entscheidungsunterstützung und monatliches Controlling regionaler Einheiten (Budget, Ergebnis, Steuerungsimpulse). Vorbereitung von Zielsicherungsgesprächen (F1 / F2-Ebene). Projektkoordination EU-DSGVO (Schwerpunkt operative kundennahe Einheiten, 3.000 MA) inkl. Entscheidungs- und Empfehlungsvorlagen. Mitarbeit bei Neuorganisation des Geschäftsführungsbereichs Markt (14 Regionaleinheiten, 3.000 MA).

  • 11 Monate, Mai 2017 - März 2018

    Mitarbeiter Unternehmensentwicklung (Stab der Geschäftsführung)

    AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

    Fokus auf Service, Kommunikation und vertriebsnahe Themen. Projektkoordination Einführung VoIP-Technologie: (landesweit, 3.000+ MA) Schnittstelle IT-Fachbereiche, Übersetzung technischer Anforderungen, Koordination kundennaher Einheiten, Vorbereitung von Entscheidungen. Projekt „Schulservice“: Entwicklung und Umsetzung vertriebsorientierten Angebots inkl. Go-Live und Schulung. Optimierung Empfehlungsmarketing (landesweit, 14 Regionaleinheiten) zur Neukundengewinnung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

  • 4 Jahre und 3 Monate, Feb. 2013 - Apr. 2017

    Regional Controller (Stab der Regionalleitung)

    AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

    Operatives Controlling für 13 Geschäftsbereiche (Kosten & Vertrieb, 8+ Standorte, 240 MA). Erstellung von Entscheidungsgrundlagen und Prognosen für Führungskräfte, Nachhalten von Maßnahmen, Präsentation an Regionalleitung / Geschäftsführung. Operative Projektleitung „Kundenorientierung Krankengeld“ (24 Geschäftsbereiche, 400+MA) inkl. Mitarbeitereinsatzplanung, Projektcontrolling und Design-Thinking-Methodik. Projektbegleitung Beschwerdemanagement und Entwicklung unternehmensweites Projektmanagement-Manual.

  • 8 Jahre und 10 Monate, Apr. 2004 - Jan. 2013

    Stabsunteroffizier (Soldat auf Zeit) – Deutsche Marine

    Deutsche Bundeswehr, Nienburg/Weser

    Leitung Personalbüro einer Einsatzkompanie (>200 Soldaten) inkl. Kommandierungen, Versetzungen, Lehrgänge, Leistungsbeurteilungen etc. Assistent des Kompaniechefs: Reporting, Beratung, Unterstützung bei Personalentscheidungen. Projekt „Restrukturierung EloKa Btl 912“: Umsetzung neuer Dienstposten für 200 Soldaten. Mehrmonatige Internationale Einsätze/NATO-Manöver: fachlich-technische Leitung eines Teilabschnitts. Führungskompetenzen: Innere Führung, Krisenmanagement, Anpassungsfähigkeit, Menschenkenntnis.

  • 9 Monate, Juli 2003 - März 2004

    Freelancer (IT-Branche)

    Softwareentwicklung und Webdesign, Stuttgart

    Eigenverantwortliche Umsetzung von Webprojekten und Webshops für kleine und mittlere Unternehmen (Einzelunternehmer bis 20 Mitarbeitende, Umsatz < 100.000 EUR). Betreuung der Projekte von Auftragsgenerierung bis Projektabschluss, inklusive Konzeption, technische Umsetzung und Testing.

Ausbildung von Marcus Neumann

  • 2 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2012

    Fachschule Technik und Betriebswirtschaft Schulen Dr. Wolfgang Blindow, Hannover

    Staatlich geprüfter Betriebswirt - Controlling

    Schwerpunkte: Kostenmanagement, Kennzahlensysteme, Investitionsrechnung, Finanzwirtschaft

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2003

    Anwendungsentwicklung

    Ausbildung zum Fachinformatiker

    Schwerpunkte: Softwareentwicklung, Datenbankdesign

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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