Dipl.-Ing. Marcus Schumann

Mein Schwerpunkt liegt in der Beratung und Betreuung von Kunden mit gemischten Umgebungen (Mac / PC). Seid dem Jahre 2000 biete ich meine Dienste für kleine Firmen von einem bis 20 Mitarbeitern an. In Projekten habe ich in Umgebungen mit bis zu 30.000 Mitarbeitern gearbeitet.

– Windows 11 Migration – Active Directory nach Active Directory Migration mit Quest, UAT-Bereitstellung, Client-Vorbereitung, Anwenderinformation, Migrationsüberwachung, Client-Abnahme nach Migration

Stabilisierung der VDI VMware Horizon Umgebung, Integration von FsLogix Server-Migration ins neue Rechenzentrum, Rollout der neuen Microsoft Server 2022 Update Konzept WSUS / Microsoft Server 2016 / 2019 / 2022 Einführung von Intune für den Workplace Roll-Out von DELL Notebooks Weiterentwicklung Gruppenrichtlinien / GPOs Migration von FileServern über Domänen hinweg / DFS 2nd/3rd Level Support

Support im Windows-Client-Umfeld, Active Directory / Exchange / Print-Server Administration, Windows Updates, Migration von Anwendungsservern

Beratung beim Wechsel vom alten Dienstleister zum Neuen

Anwenderservice für Standorte in Europa Wartung und Administration von Windows und Mac OS X Systemumgebungen (heterogene Netzwerke) Serverwartung / Firewall / Updates Begleitung des Standortumzugs

Beratung/Consulting und Eskalationen für Office 2016, Templates, GPOs, VBA, Makros, Security Settings, Trusted Locations, Verschlüsselung - Office 365 - Standard Software wie Adobe Reader, Acrobat Standard, Chrome, IE, etc. - Special Hardware Issues (Notebook, Mobile Phones, Tablets) - Windows 10 and Windows 7 - Active Directory (User and Access Management) - File System - Security Tickets

Projekt für SYSWAYS GmbH - Betreuung eingesetzter Betriebssysteme - Einsetzen, Testen und Freigeben der monatlichen Microsoft Updates (Patch-Management) - Dokumentation und Erstellung von Update-Szenarien in Abhängigkeiten verschiedener Client- Gruppen oder laufender Projekte - Verantwortung für Stabilität, Performance, Troubleshooting (Last Level Support, MS Case Steuerung), Wartung, Pflege und Weiterentwicklung - Kunden aktiv und partnerschaftlich betreuen sowie fachlich und strategisch beraten

- 1st- / 2nd-Level Support - Betreuung Clients Mac und PC - Betreuung Serverlandschaft Windows, VMware, Veeam - Migrationsprojekt Office 365 - Softwareverteilung LANrev

Active Directory zu Active Directory Migration, Nachbetreuung und Vor-Ort-Support

– 1st & 2nd Level Support, Einkauf Hardware und Mobilfunk – Windows 7 Rollout von 200 Clients, Alt-Datenübernahmen – Vorbereitung und Begleitung des Standortumzugs

1st & 2nd Level Support, Windows XP, Mac OS X, Migration der Redaktion von Apple Macintosh auf Windows XP in eine Windows Server 2003 Umgebung, Roll-Out der Client PCs mit Domänenanbindung und Windows Exchange, Betreuung der Redakteure bei der Einarbeitung in die Windows-Umgebung, Anbindung an das Redaktionssystem VPMS

2nd Level Support, Testen / Anpassen neuer Technologien, Einweisung der Mitarbeiter, Betreuung der Grafik bei der Vorlagenerstellung - Software: K4 Publishing System, Mac OS X, Indesign, Incopy

Migration der Redaktion von Mac OS 9 auf Mac OS X, Mac OS X Server, 1st & 2nd Level Support

Ersteinrichtung der Redaktion, 1st & 2nd Level Support, Mac OS 9, K4 Redaktionssystem