Maren Meisel

Angestellt, Sales & Customer Service Coord, Schaeffler Digital Solutions GmbH
Chemnitz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
Teamwork
Begeisterungsfähigkeit
Organisationstalent
Flexibilität
Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
Kundenanfragen
Reklamationsmanagement
Angebotserstellung
Support
Auftragserfassung
Englische Sprache
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Maren Meisel

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Apr. 2020

    Sales & Customer Service Coord

    Schaeffler Digital Solutions GmbH

  • 3 Monate, Sep. 2019 - Nov. 2019

    Assistenz der Geschäftsführung

    qdc Akademie GmbH

    Unterstützung bei Aufbau der Organisation Planung, Koordination und Abwicklung der angebotenen Produkte Vertriebs- und Marketingtätigkeiten

  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2019

    Mitarbeiter Kundenservice

    Octopus Concept GmbH

    – Betreuung von Stamm- und Neukunden – Einkauf von Bürobedarf und Verkaufsartikeln – Buchhalterische Aufgaben (Zahlungsabgleich, Überweisungen tätigen, Mahnwesen) – Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung – Reklamationsbearbeitung – Bearbeiten, Optimieren und Anlegen von Produkten

  • 6 Monate, Okt. 2016 - März 2017

    Büroangestellte

    arcus.plan AG

    Recherche von Neukunden

  • 4 Monate, Apr. 2016 - Juli 2016

    Call Center Agent

    Vonovia SE

    Reperaturabteilung Terminvereinbarungen Annahme von Notfallmeldungen und Weiterleitung an zuständige Notfalldienste

  • 5 Monate, Nov. 2015 - März 2016

    Callcenter-Agentin

    gevekom GmbH

    - buchen von Flügen - umbuchen / stornieren von Flügen - Verkauf von Zusatzprodukten

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2014 - Sep. 2015

    Customer Care specialist

    Interhome AG

    Telefonservice vor, während und nach der Buchung vornehmen von Reservierungen Bearbeitung von Kunden- und Partner E-Mails Vor- und Nachbereitung von individuellen Urlaubsangeboten kontrollieren und bearbeiten von Internetbuchungen Bearbeitung von Anfragen vom Urlaubsdomizil Kontrolle und Bearbeitung von Zahlungen von Kunden

  • 6 Monate, Feb. 2013 - Juli 2013

    Projektassistentin

    Intercom - Die Veranstaltungsagentur

    Zusammenstellung von Tagungsmaterialien für Tagungen und Kongresse Erstellung interner Ablaufpläne von Veranstaltungen Unterstützung bei der Erstellung von Sponsorenbüchern Arbeiten mit dem online-basierten Teilnehmermanagementsystem Zusammenstellung von Teilnehmerunterlagen Unterstützung der Projektleitung bei verschiedenen Veranstaltungen

  • 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2013

    Assistentin Group Sales Manager

    AX Hotels The Palace Malta

    Gruppenbuchungen tätigen, kontrollieren und vorbereiten Angebote erstellen Anreisen bearbeiten / sortieren

  • 9 Monate, Nov. 2009 - Juli 2010

    Barista

    Blenz Coffee Vancouver

Ausbildung von Maren Meisel

  • 3 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2013

    Assistentin für Hotelmanagement

    Berufliches Schulzentrum für Gastgewerbe "Ernst Lößnitzer" Dresden

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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