Mag. Maria Isabel Albors Grau
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maria Isabel Albors Grau
- Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit März 2019
Beratung
EAP-Institut Management Consultancy GmbH
Beratung und Coaching. Einzelsetting und online
- Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2016
Psychotherapeutin Gestalttherapie
Praxis-Gemeinschaft Wickenburggasse 15, 1080 Wien
Psychotherapie. Integrative Gestalttherapie
- 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2017 - Nov. 2019
Ausbildungsberaterin und Trainerin in der Erwachsenenbildung
bit gruppe
Bildungskarenz bis November 2019
- 4 Jahre und 1 Monat, 2013 - Jan. 2017
Trainerin in der Erwachsenenbildung
Mytraining Erwachsenenbildung GmbH
Trainerin in der Erwachsenenbildung
- 2014 - 2014
Projektmanagerin in der Personalentwicklung
KLEIDER BAUER, Hämmerle das Modehaus, OTTO GRAF Modehaus
Personalleitung in Einarbeitung. Derzeit Übergabe der Personalagenda. Mehr Informationen zu unseren Unternehmen finden Sie unter www.kleiderbauer.at, www.haemmerle-mode.at und www.ottograf.at.
- 2008 - 2012
Personalleitung
Zara Österreich Clothing GmbH
- 2007 - 2008
Personalleitung Assistenz
Zara Österreich Clothing GmbH
Unterstützung der Personalleitung bei der Personalagenda.
- 2005 - 2007
Shopmanager
Zara Österreich Clothing GmbH
Shopmanager
- 2004 - 2005
Department Responsible
Zara Österreich Clothing GmbH
• KundInnenbetreuung. Verkauf und Reklamationen • Bestellung der Ware • Merchandising
- 2003 - 2003
Teamassistentin
i-diom, Professionelle Sprachprogramme
• Textgestaltung • Übersetzungen von Reden vom Englischen ins Spanische • Entwicklung von Kundinnen- und MitabeiterInnenzufriedenheitsfragebögen • Kundenbetreuerin und Marketingprojektentwicklerin
- 2002 - 2002
Werkstudentin
Siemens Aktiengesellschaft
• Abstimmung des Kundenkreises • Ausarbeitung der Fragebögen und Durchführung der Befragung über KundInnen und MitarbeiterInnen Zufriedenheit • Statistische Auswertung der Daten • Graphische Aufbereitung und Interpretation der Daten • Präsentation der Ergebnisse im Fachbereich und vor dem Leitungskreis • Erstellen eines Kundenberichts für das Intranet • Erarbeiten des Feedbackberichts für die Kundeninformation
- 2000 - 2001
• Sonderpädagogin
Cooperativa A.P.A.D, bologna, Italien
• Individuelle sonderpädagogische Förderung und Betreuung von psychisch und körperlich behinderten Kindern im Schulunterricht
- 1998 - 1999
• Kundenbetreuerin
BBVA, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, Valencia (Spanien)
• Kundenbetreuung an der Kassa • Verwaltung und administrative Tätigkeiten • Tagesabrechnung
Ausbildung von Maria Isabel Albors Grau
- 11 Jahre und 4 Monate, März 2010 - Juni 2021
Psychotherapiewissenschaft
„Sigmund Freud Privat Universität“, Wien
Integrative Gestalttherapie
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2001 - Sep. 2003
Wirtschaftspsychologie
Ernst-Moritz-Arndt Universität. Inst. für Psy. Greifswald (Deutschland)
Diplomarbeit: “Eine deskriptive Analyse der Kundenstruktur und deren Auswirkungen auf Differenzen in der Kundenzufriedenheit”
- 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 1992 - Juni 1997
Sozialpsychologie
Jaume I. Universität Valencia. Institut für Psychologie. Valencia (Spanien)
Sprachen
Deutsch
Fließend
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Fließend
Katalanisch
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