Maria Gürtler

Angestellt, Projektkoordinatorin, Mercedes-Benz AG
Potsdam, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Agile Methods
Führungskompetenz
Kundenmanagement
Scrum
Projektmanagement
Teamleitererfahrung
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Coaching
Digital Trends
Innovationsfähigkeit
SAP IS-U
SAP CRM
sehr gute Kenntnisse in den energiewirtschaftliche
Kundenorientierung
Wirtschaftspsychologie
Customer Experience Management
Empathie
Durchsetzungsvermögen
lösungsorientiertes Denken
Eigeninitiative
Verantwortungsbewusstsein
Microsoft Office Anwendungen

Werdegang

Berufserfahrung von Maria Gürtler

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2023

    Projektkoordinatorin

    Mercedes-Benz AG

    MPS & Transformation

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2021 - Dez. 2022

    IT Anforderungsmanager

    Hays - Mercedes Benz AG

  • 6 Monate, Juni 2021 - Nov. 2021

    Dezernatsleitung Kundenmanagement

    Brandenburgischer IT-Dienstleister
  • 3 Jahre und 4 Monate, Feb. 2018 - Mai 2021

    Referentin Prozess- und Projektmanagement

    e.kundenservice Netz GmbH

    - Product Owner für die Kundenportale / digitale Plattformen der Netzgesellschaften - Anwendung agiler Methoden und des "New Way of Working" - Prozessoptimierungen im Bereich Kundenmanagement - zentraler Ansprechpartner im Fachbereich zu neuen Trends und Technologien

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2019 - Mai 2020

    Product Owner

    e.kundenservice Netz GmbH

    - Product Owner der Kundenportale der e.on Netzgesellschaften - Ausarbeitung einer einheitlichen digitalen Plattform für alle weiteren Themen - Verantwortung des Produkts nach dem agilen Ansatz und der Bearbeitung nach DevOps

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2016 - Jan. 2018

    Spezialistin Wechselprozessmanagement

    e.kundenservice Netz GmbH

    - Betreuung des Supports für das Wechselprozessmanagement - Prozessoptimierungen - Steigerung der Automatisierungsgrade im Bereich - Betreuung der Auszubildenden im Team

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2016

    Duale Studentin Energiewirtschaft

    e.kundenservice Netz GmbH

Ausbildung von Maria Gürtler

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2016 - Apr. 2019

    MSc Wirtschaftspsychologie

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

    - Führungspsychologie - Psychologische Handlungskompetenzen - Forschungsmethoden - Markt- und Werbepsychologie - Wirtschaftspsychologische Forschung

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2016

    BWL - Energiewirtschaft

    Hochschule Weserbergland

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

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