Dr. Roland Ruhwandl

ist offen für Projekte. 🔎

Freiberuflich, Interims CTO, Robotcloud
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Salesforce CRM
Sales operations
Marketing Cloud
Prozessmodellierung
Kundenmanagement Prozesse
Prozesse
Service Management Prozesse
Customer-Relationship-Management
salesforce.com
Cloud Computing
eCRM
Projektmanagement
Programm Management
Prozessberatung
Digital marketing
Digital
Projektleitung
Product Owner
Startup
Scrum
Agile Methods
Digital Services
Softwareentwicklung
Kundenservice
Product Management
Business Coaching
Coaching
Executive Coaching
Management
Digitalisierung
Program Management
IT Architecture
Operations
Scrum / Agile / Edge
Analytisches Denken
Teamorientierung
Empathischer Führungsstil
Prozess-Modellierung
IT-Projektmanagement
IT-Consulting
Teamleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Roland Ruhwandl

  • Current 2 years and 6 months, since Dec 2023

    Interims CTO

    Robotcloud

  • Current 2 years and 10 months, since Aug 2023

    IT-Berater

    Selbständiger IT Berater

    Leitung von Entwicklungsteams, Prozessmodellierung, IT Architektur, Projektleitung

  • 3 years and 7 months, Nov 2019 - May 2023

    COO - Service | Operation | Digital Solutions

    Robotise AG

    Verantwortlich für: - Verwirklichung der digitalen Lösungen unserer Roboter, Verbindungen aller Services mit der Außenwelt und Partnern, Kunden App für die Nutzung der Roboter, Operations App für den Betrieb und die Überwachung der Roboter, mobile Bezahllösung, Analytics zur Überwachung und Kontrolle - Inbetriebnahme der Roboter vor Ort beim Kunden, Support der Kunden, Betrieb der Roboter und Software-Lösungen, Fernüberwachung und -diagnose - Mitglied des Management Teams

  • 3 years and 3 months, Aug 2016 - Oct 2019

    Director CRM

    AutoScout24 GmbH

    Verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Kundenmanagement Systemen: - CRM für Sales - CRM für Customer Service - eCRM für Marketing Verantwortlich für die Betreuung und Durchführung: - Abrechnung von Geschäftskunden - Order Management für die Aktivierung der gebuchten Aufträge

  • 5 years and 4 months, Apr 2011 - Jul 2016

    Head of Professional Services

    factory42 GmbH

    Leiter des Bereichs Professional Services (Consulting, Implementation, Development, Training)

  • 13 years and 6 months, Oct 1997 - Mar 2011

    Senior Manager

    Accenture

Ausbildung von Roland Ruhwandl

  • 2 years and 2 months, Aug 1995 - Sep 1997

    Physik

    Cambridge University

    Theory of Liquid Crystals

  • 1 year, Sep 1994 - Aug 1995

    Physik

    Cambridge University

    Theory of Condensed Matter

  • 4 years, Sep 1990 - Aug 1994

    Physik, Informatik, Mathematik

    FU Berlin

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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