Maria Hartmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maria Hartmann
- Erstellung von Inhouse-Reportings - Verwaltung des Dokumentenmanagements zu den SAP-Systemen (FI/Co, HCM, EM, CRM, SRM, Portal, SAP Solution Manager) nach ISO-Standard - Vorbereitung der Dokumentationen auf interne und externe Prüfungen - Übernahme von Spezialaufgaben in Projekten (bspw. Zusammenstellen von Informationen, Erstellen von Präsentationen, Controllingauswertungen, Überwachung von Rückläufen)
- 2 Jahre und 10 Monate, März 2008 - Dez. 2010
Elternzeit
Familie - Elternzeit
- 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2005 - März 2008
IT Consultant im Backofficebereich im SAP-Umfeld
PwC
- Mitarbeit im Vor- und Hauptprojekt zur Einführung von SAP CRM - Mitarbeit bei der Überführung des CRM-Projektes in den Regelbetrieb - 2nd Level Support für SAP CRM - Verwaltung von internen Releases - Mitarbeit beim Testing im Zuge von Patches und Releases - Erstellung und Verwaltung von Dokumentationen - Erstellung von Statistiken und Präsentationen - Ansprechpartner für Key-User
- 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2003 - Juli 2005
Anwendungsbetreuung Notes Anwendungen im SAP Umfeld
PwC
- Koordination der Schnittstellen zwischen Lotus Notes und SAP (FI/Co/MM/HCM/EM) - Begleitung von Releases auf SAP- bzw. Notes-Seite - Erstellung von technischen Dokumentationen und Enduserinformationen - Klärung und Abstimmung von Kundenanforderungen - Begleitung der Umsetzung von Kundenanforderungen - Testmanagement - Vorbereitung der Ablösung einer Eigenentwicklung in Lotus Notes durch SAP CRM
- 3 Jahre und 5 Monate, Juli 2000 - Nov. 2003
Mitarbeiterin Client Service
PwC
- Telefonischer und persönlicher 1st Level Support - SAP-Usermanagement im HR- und Finance-Umfeld - Betreuung von "cobra Adress PLUS" (1st und 2ndLevel Support) - Einarbeitung von Praktikante, Azubis und neuen Mitarbeitern
- 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 1999 - Juni 2000
Netzwerkadministratorin
Informatik Kooperation Münster (heutige Finanz Informatik)
- Vorbereitung und Verwaltung von Neugenerierungen und Änderungen an Kontoauszugsdruckern, Geldautomaten und Druckern nach den Wünschen der Sparkassen - Kundenkontakt zu den Sparkassen zwecks Klärung von technischen Anforderungen und Behebung von Störungen - Übernahme der Änderungen und Neugenerierungen in die Produktion
- 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 1997 - Juni 1999
Mitarbeiterin DV-Organisation
Kreissparkasse Alzey
- Telefonischer IT-Support und Support vor Ort für alle eingesetzten Systeme und Geräte (PCs, Drucker, Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker etc.) - Mitarbeiterschulungen in IT-Systemen geplant und durchgeführt inkl. der Erstellung der Schulungsunterlagen
- 3 Monate, Jan. 1997 - März 1997
Mitarbeiterin Rechnungswesen/Datenendkontrolle
Volksbank Alzey eG
- Endkontrolle der in die Systeme eingegebenen Daten auf Logik, Plausibilität und Richtigkeit - Führen von Statistiken
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 1994 - Dez. 1996
Mitarbeiterin der Organisationsabteilung/EDV
Volksbank Alzey eG
- EDV-Schulungen für Mitarbeiter in diversen Programmen durchgeführt - Verwaltung und Pflege des internen Aufbau- und Ablauforganisations-Handbuchs - IT Support - Rundschreiben verfassen und verwalten
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1992 - Juni 1994
Ausbildung zum Bankkaufmann
Volksbank Alzey eG
Ausbildung von Maria Hartmann
Wirtschaft
Berufsbildende Schule Wirtschaft in Bad Kreuznach
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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