Marian Bergmann

Operative Steuerung des Bereichs Gebäudereinigung in der Niederlassung Bielefeld. Führung und Entwicklung von zehn Abteilungsleitern sowie Verantwortung für rund 20 Stammkräfte. Zu meinen Aufgaben gehören Personalplanung, Qualitätssicherung, Kundenbetreuung, Vertrieb, Reklamationsmanagement, Objektsteuerung und Sonderleistungen. Zusätzlich übernehme ich Aufgaben der Niederlassungsleitung, darunter Personalgespräche, Einstellungen und operative Entscheidungen.

Nebenberuflich selbstständig seit dem 01.05.2021 bis heute. • Direkte Beauftragung unter anderem durch Polizei und Speditionen zur Aufnahme, Begutachtung und Dokumentation von Transport- und Schadensfällen. • Erstellung von Schadenberichten, Gutachten und Fotodokumentationen für Auftraggeber und Versicherungsbeteiligte. • Eigenständige Koordination der Schadenaufnahme vor Ort sowie Kommunikation mit Polizei, Speditionen, Versicherungen und weiteren Beteiligten.

Eigenständige Leitung einer Abteilung mit Verantwortung für rund 25 Servicekräfte und einen Jahresumsatz von ca. 600.000 Euro. Zu meinen Aufgaben gehörten die Personaleinsatzplanung, Disposition und Tourenplanung, Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung und Qualitätssicherung. Darüber hinaus war ich für die Planung, Kalkulation und Umsetzung von Sonderleistungen sowie für die operative und wirtschaftliche Steuerung meiner Abteilung verantwortlich.