Marianna D'Onofrio

Angestellt, Customer Service Representative, ADC Blackfire Entertainment GmbH
Ratingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
International sales
Kommunikationsfähigkeit
MS Office
Python

Werdegang

Berufserfahrung von Marianna D'Onofrio

  • Bis heute 2 Jahre, seit Sep. 2023

    Customer Service Representative

    ADC Blackfire Entertainment GmbH

    • Strategische Betreuung von über 200 Kunden zur Stärkung langfristiger Partnerschaften. • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle Problemlösungen und messbares Umsatzwachstum. • Umsetzung von Kundenfeedback in innovative Produkt- und Serviceverbesserungen.

  • 4 Monate, Juni 2021 - Sep. 2021

    Bankkauffrau

    UniCredit S.p.A.

    • Überwachung der Bargeld- und Bestandsverwaltung zur Sicherstellung der finanziellen Genauigkeit. • Proaktive Unterstützung der Kunden und Lösung komplexer Bankanfragen zur Vertrauensbildung. • Optimierung von Bankoperationen zur Verbesserung der Effizienz und Kundenerfahrung.

  • 8 Monate, Sep. 2020 - Apr. 2021

    Umweltimpact-Analyst Praktikantin

    Atelier Riforma

    • Leitung von Forschungsprojekten zu Kohlenstoff- und Wasserfußabdrücken für Nachhaltigkeitsinitiativen. • Analyse der Umweltkosten der Fast Fashion mit Vorschlägen zur Minderung durch Kreislaufwirtschaft. • Positionierung des Unternehmens als Vordenker in nachhaltigen Praktiken durch Einblicke in Slow Fashion.

Ausbildung von Marianna D'Onofrio

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2018 - März 2021

    Master in Umweltökonomie

    Università degli Studi di Torino

    ⋄ Masterarbeit: Wechsel im italienischen Energiemarkt: Untersuchung der Energieentscheidungen von Verbrauchern ⋄ Wichtige Projekte: • Auswirkungen des Klimawandels auf Dürremuster • Vergleichsanalyse: Biolandbau vs. traditionelle Landwirtschaft • Kostenbewertung für Windprojekte (Erster Platz) • Indikatoren für die Entkopplung des Wirtschaftswachstums von Umweltwirkungen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2018

    Bachelor in Internationalen und Diplomatischen Wissenschaften

    University of Bologna

    ⋄ Spezialisierung in internationalen Beziehungen mit Schwerpunkt auf globaler Wirtschaft, Diplomatie und Konfliktlösung. ⋄ Austauschprogramm: Universität von Buenos Aires, Fakultät für Wirtschaftswissenschaften.

Sprachen

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Arabisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

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