Mariia Dementevskaia
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mariia Dementevskaia
- Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2022
Systemadministratorin
Büro-Bedarf-Balke GmbH
E-Business
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2020 - Jan. 2022
Online-Shop-Managerin
Farblix GmbH, Hamburg
- Auftragsbearbeitung und Bestellverwaltung - Pflege von Produktseiten im Onlineshop mit dem Schwerpunkt Shopify - Abstimmung von Portraitentwürfen - Versanddokumentation für nationale und internationale Sendungen - Kundensupport - Ausführung von Bestellungen
- 4 Jahre, Juni 2014 - Mai 2018
Programmiererin–Beraterin in der Projektierungsabteilung
ARBIS: Anwendungslösungen, Archangelsk, Russland
- Problem- und Lösungs- Reporting für Software-Entwickler - Vorbereitung der technischen Dokumentation - Durchführung und Dokumentation von manuellen Tests - Administration der Datenbanksysteme von Kunden - Verwaltung von Zugriffsberechtigungen - Monitoring, Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Lösung der Probleme im 1C:ERP System - Einführung von neuen Programmteilen - Beratung im Bereich der Buchhaltung und Lagerhaltung - Audit der Buchhaltung der Kundendatenbanken von Kleinunternehmern
- 11 Monate, Juli 2013 - Mai 2014
Leitende Kundenmanagerin
ARBIS: Anwendungslösungen, Archangelsk, Russland
- Koordination der Mitarbeiter der Abteilung - Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem - Support in der russlandweiten Kundenservice Hotline
- 1 Jahr, Juli 2012 - Juni 2013
Kundenmanagerin
ARBIS: Anwendungslösungen, Archangelsk, Russland
- Support im Soft-Bereich - Betreuung der Kunden in IT- relevanten Fragen - Annahme der Fragen per Telefon und E-mail eingehenden - Terminvereinbarungen
- 9 Monate, Okt. 2011 - Juni 2012
Service Engineerin
ARBIS: Anwendungslösungen, Archangelsk, Russland
- Installation und Betrieb von 1C-Systemen - Durchführung von Updates - Beratung und Unterstützung bei der Nutzung des Informationssystems (1С IST) für Kunden
Ausbildung von Mariia Dementevskaia
- 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2012
Wirtschaftsinformatik
Nördliche (Arktische) föderale Universität von M. V. Lomonosov, Archangelsk
Die Qualifikation: Der Informatikerin-Kauffrau Die Fachrichtung: Angewandte Informatik (in der Wirtschaft) Die Magisterarbeit: Anwendung von dem Software-Produkt “1C:ERP” für die Analyse der Finanzlage des Betriebs (Note: sehr gut) Gesamt-Abschlussnote: sehr gut (1,0)
Sprachen
Russisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
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