Marin Saric

Nebenberufliche kommerzielle Marktentwicklung für hochpräzise Komponenten aus Quarzglas und technischer Keramik. Aufbau von B2B-Vertriebspipeline und CRM-gestütztem Kontaktmanagement, Ansprache und Qualifizierung von High-Tech-Kunden, Begleitung von NDAs, Musterprojekten und ersten Aufträgen. Verantwortung für Sales Operations, Marketing und Außenauftritt. Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Fertigung, um technische Fähigkeiten in belastbare Geschäftschancen zu übersetzen.

Salesforce-basierte Vertriebsplattform für 24 europäische Märkte und 1.200 Anwender. Fachliche Führung eines neunköpfigen internationalen Feature Teams; Verbindung von Product Strategy, Business Analysis und Delivery. MVP-Definition, Requirements Engineering, UAT, Release Planning, Stakeholder Management und User Adoption. Integration von Key-Account- und Financial-Services-Prozessen. Entwicklung wiederverwendbarer AI Skills, genutzt von mehr als 100 Kollegen.

Weiterentwicklung der europäischen Salesforce-Retail-CRM-Landschaft für 24 Märkte, mehr als 600 Händler und über 10.000 Anwender. Steuerung eines internationalen Teams aus Business Analysis, Entwicklung, Solution Design und Testing. Harmonisierung von Vertriebsprozessen, MVPs, Requirements Engineering, UAT und User Adoption. Lightning-Transformation, Integration bestehender Systeme statt aufwendigem Nachbau sowie persönliche Hypercare im Handel.

Standardisierung und Digitalisierung europäischer Retail-Vertriebsprozesse. Business Product Owner für Stock & Ordering; fachliche Verantwortung für Gebrauchtwagenprozesse und wesentliche Angebots- und Vertragsprozesse. Zusammenführung von Neu- und Gebrauchtwagenprozessen, Integration von Financial Services und Aftersales. Workshops mit Märkten, Händlern und Geschäftsführungen. Verbindung operativer Vertriebserfahrung mit durchgängiger User Experience und agilem BizDevOps.

Verantwortung für den vollständigen Verkaufsprozess gebrauchter Premiumautomobile: Beratung, Verhandlung, Inzahlungnahme, Finanzierung und Vertragsabschluss. Bis zu rund 190 Fahrzeuge und 6 Mio. € Umsatz im besten Jahr; durchschnittlich etwa 105 % Zielerreichung und 98 % Kundenzufriedenheit. Etagenverantwortlicher, Verkäufersprecher und Key User bei Systemeinführungen. Bindeglied zwischen Verkaufsmannschaft und Zentrale mit technischem Verständnis aus der Kfz-Ausbildung.

Vollständiger Gebrauchtwagenvertrieb für Audi, Volkswagen und KIA: Bedarfsanalyse, Beratung, Preis- und Vertragsverhandlung, Inzahlungnahme, Finanzierung und Auslieferung. Bis zu rund 320 Fahrzeuge pro Jahr und mehr als 50 Abschlüsse im stärksten Monat; durchgehend über 100 % Zielerreichung. Eigenständiges Bestandsmanagement, marktgerechte Preisgestaltung und langfristige Kundenbeziehungen. Qualifizierung zum zertifizierten Audi-Gebrauchtwagenverkäufer.

Fortsetzung und erfolgreicher Abschluss der Ausbildung nach Geschäftsaufgabe des ursprünglichen Ausbildungsbetriebs; anschließend Gesellentätigkeit. Wartung, Diagnose und Instandsetzung mechanischer und elektrischer Fahrzeugsysteme, systematische Ursachenanalyse und eigenverantwortliches Arbeiten nach Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben. Technische Grundlage für den späteren Wechsel in Vertrieb und Business Analysis.

Beginn der Ausbildung zum Kraftfahrzeugmechaniker. Grundlagen von Fahrzeugtechnik, Mechanik und Fahrzeugelektrik; Wartungs-, Inspektions- und Reparaturarbeiten sowie systematische Fehlersuche. Nach Geschäftsaufgabe des Betriebs eigenständig den Wechsel zum neuen Ausbildungsbetrieb organisiert und die Ausbildung ohne Unterbrechung fortgesetzt.