Mario Desens

Angestellt, Senior Referent Partnermanagement, Deutsche Bahn / DB Vertrieb GmbH
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikation
Komplexität
Erfahrung
Kalkulationen
Gruppenreisen
Katalogmanagement
stark ausgeprägter Serviceorientierung
freundlichen Kundenumgang
Organisationstalent
Schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Sprachgefühl
Flexibilität
Kundenservice
Qualitätsmanagement
Qualitätskontrolle
Teamfähigkeit
Engagement
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Englische Sprache
MS Office
Vertriebserfahrung
Dienstleistermentalität
Qualifizierung
Administration
Vertrieb
Business Process Management
Prozessanalyse
Prozessmodellierung
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Prozesse
Projektmanagement
Deutsch
Beratung
Prozessentwicklung
Prozessoptimierung
Beschaffung
Fremdsprache
Geschäftsprozesse
Prozessberatung
Empathie
Verhandlungsgeschick
Überzeugungskraft
Freundlichkeit
Kritikfähigkeit
Genauigkeit
Problemlösungskompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Lernbereitschaft
Outlook
Diskretion
Selbstständigkeit
Tourismus
Konfliktfähigkeit
Forderungsmanagement
Kundenbetreuung
Reiseplanung
Hilfsbereitschaft
Loyalität
Reiseveranstaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Mario Desens

  • Current 1 year and 11 months, since Jul 2024

    Senior Referent Partnermanagement

    Deutsche Bahn / DB Vertrieb GmbH

  • 4 years and 5 months, Feb 2020 - Jun 2024

    Referent Prozessmanagement

    Deutsche Bahn / DB Vertrieb GmbH

  • 3 months, Dec 2021 - Feb 2022

    Elternzeit

    Familie

  • 6 years and 7 months, Jul 2013 - Jan 2020

    Fachreferent Vertriebsservice Abo

    DB Vertrieb GmbH

    Referent für Kommunikation, Administration, Qualifizierung und Qualitätssicherung

  • 6 years and 6 months, Jan 2007 - Jun 2013

    Sachbearbeiter

    DB Vertrieb GmbH

    Erstellen von mehrtägigen Gruppenreisen inkl. Einkauf von touristischen Leistungen, Katalogerstellung, Aufbau einer Busdisposition, Kalkulation von Reisepaketen

  • 4 years and 11 months, Feb 2002 - Dec 2006

    Reiseberater

    DB Vertrieb GmbH

Ausbildung von Mario Desens

  • 1 year and 11 months, Sep 1996 - Jul 1998

    Fremdsprachen

    Berufskolleg

    Englisch, Französisch

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Kroatisch

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