Mario Hüttner

operative Leitung des Standorts, Sicherstellung der termin- und qualitätsgerechten Bearbeitung von Bankprodukten in den Backoffice-Prozessen, Ansprechpartner für personelle und fachliche Belange der Mitarbeiter am Standort, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter, Periodische Berichterstattung an den Leiter KompetenzCenter, Mitwirkung bei der Integration von Automatisierungs- und Digitalisierungslösungen, Unterstützung im Tagesgeschäft

operative Leitung, fachliche u. organisatorische Verantwortung der Fachabteilung, disziplinarische Führung, Qualitätssicherung, Erarbeitung von Zielvorgaben und Überwachung deren Umsetzung, Personal- und Budgetplanung, Budgetkontrolle, Teilnahme am Recruiting-Prozess, Berichterstattung und Reporting an die Abteilungsleitung, Weiterentwicklung des Prozesses Dienstleistungsmanagement, operative Kommunikation mit Auftraggebern, Leistungserbringern sowie Kundenfachbereichen

Beschaffung und Verwaltung

Prozessmanagement o Prozessbevollmächtigter, o Retained Orga operative Dienstleistersteuerung, o Fachlicher 3rd Level Support,  Produktschließung (Auftragssachbearbeitung)

 Auftragsbearbeitung  Kundenservice  Reklamationsbearbeitung  Kassenführung  Statistik (Entwicklung, Erstellung, Auswertung)  Unterstützende Disposition  EDV-Beauftragter

Finanzmanagement