Mario Jakob
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mario Jakob
- Current 12 years and 8 months, since Nov 2013
Aftersales Service Ingenieur
Opel
Entwicklung von Arbeitszeitvorgaben Effizienzuntersuchungen und Optimierung von Arbeitszeitstudien Optimierung Reparaturmethoden im Hinblick auf die Arbeitszeitvorgaben Beratung und Prüfung Warranty Anfragen
- 1 year and 5 months, Jun 2012 - Oct 2013
Distriktleiter/Technik
Opel
Sicherstellung der operativen Ziele für Garantie- und Kulanzkosten, Werkstattqualität, technische Trainings Überwachung Kundenzufriedenheit, Kundenbindung Beratung Call Center bei Kundenproblemen Kontrolle der Reparaturkosten, Erstellung von Maßnahmeplänen Betreuung Technik Center Vertriebsregion Südost Betreuung aller Opel Service Partner bei der Umsetzung der Servicestandards
- 4 years and 3 months, Mar 2008 - May 2012
Service & QS Ingenieur
Opel
Festlegung und Freigabe von Serviceteilen Erstellung und Pflege von Serviceliteratur (u.a. Behörden, Taxi und Fahrschulen) Feld- und Händlerunterstützung Analyse von Beanstandungen
- 3 years and 2 months, Jan 2005 - Feb 2008
Musterbauer
Opel Special Vehicles
Aufbau von Musterfahrzeugen Erstellung Ein.- und Umbaudokumentation von Kleinserien Erstellung von Schaltplänen und Stücklisten
- 3 years and 11 months, Feb 2001 - Dec 2004
Facharbeiter Produktion
Opel Service Vehicles
Umbau von Kleinserien, Taxi, Fahrschulen Behördenfahrzeugen, CNG Technische Abnahme der Umbauten
- 8 months, Jun 2000 - Jan 2001
Facharbeiter Produktion
Opel
Endmontage und Lagerlogistik
Ausbildung von Mario Jakob
- 2 years, Sep 2009 - Aug 2011
Marketing- und Vertriebs-Ökonom
Verwaltungs- und Wirtschafts- Akademie, Frankfurt
Marketing- und Vertriebs-Ökonom
- 3 years and 1 month, Sep 2009 - Sep 2012
Betriebswirtschaft
Verwaltungs- und Wirtschafts- Akademie, Frankfurt
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
- 11 months, Aug 2007 - Jun 2008
Staatlich geprüfter Techniker/Elektrotechnik
Friedrich-Ebert-Schule, Wiesbaden
Fachrichtung: Elektrotechnik Schwerpunkt: Technische Betriebswirtschaft
- 1 year and 10 months, Sep 2005 - Jun 2007
Staatlich geprüfter Techniker/Elektrotechnik
Friedrich-Ebert-Schule, Wiesbaden
Fachrichtung: Elektrotechnik Schwerpunkt: Energietechnik u. Prozessautomatisierung
- 1 year and 10 months, Sep 2005 - Jun 2007
Staatlich geprüfter Techniker/Elektrotechnik
Friedrich-Ebert-Schule, Wiesbaden
Fachrichtung: Elektrotechnik Schwerpunkt: Energietechnik u. Prozessautomatisierung
- 4 years, Aug 2001 - Jul 2005
Staatlich geprüfter Techniker/Maschinentechnik
Friedrich-Ebert-Schule, Wiesbaden
Fachrichtung: Maschinentechnik Schwerpunkt: Allgemeiner Maschinenbau
- 2 years and 10 months, Sep 1997 - Jun 2000
Berufsausbildung zum Industriemechaniker
Adam Opel AG
Industriemechaniker Fachrichtung Maschinen.- und Systemtechnik
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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