Mario Nitz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mario Nitz
- Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2019Johannesstift Diakonie gAG
Personalreferent Prozessmanagement / HR-Software
- 6 Jahre und 6 Monate, Feb. 2013 - Juli 2019v³ agentur für medizinisches marketing gmbh
Leiter Finanzen, Controlling & Personal (Administration)
- Abteilungsleitung Finance/Controlling/Personal & Administration - Zahlungsverkehr und Liquidität - Ansprechpartner für Bank, Versicherungen und Vertragspartner - Liquiditätsplanung und Vorbereitung der Finanzmeetings der Gesellschafter - Zuarbeit Monats- und Jahresabschlüsse - Erstellung von Arbeitsverträgen und Arbeitszeugnisse - Mitarbeiterrekrutierung, Personalstrategie - Projekt: Einführung DATEV für die Finanzbuchhaltung - Projekt: Einführung Kostenrechnungssystem DATEV
- 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2012 - Feb. 2013
Leiter Projektmanagement/Controlling
v³ agentur für medizinisches marketing gmbh
- Anleitung und Unterstützung der Projekt- und Teamleiter - Definition, Kommunikation und Dokumentation der Geschäftsprozesse - Erarbeitung und Auswertung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen und Budgets - Erstellung von Auswertungen für die Geschäftsführung und die Gesellschafter - Optimierung der IT-Projektmanagementsysteme und der Leistungserfassung - Projekt: Portal-Relaunch der Webseite der Deutschen Krebsgesellschaft e.V www.krebsgesellschaft.de (ONKO-Internetportal)
- 3 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2011
Teammanager Mobile Datendienste 1'st, 2'nd und 3'rd Level Support
Telefonica Deutschland GmbH & Co. OHG
- 25-30 Mitarbeitern im IT-Kundenservice als 1’st, 2’nd und 3’rd Level Support: - Coaching, Mitarbeiterentwicklung und -motivation, Personalrekrutierung - Steuerung der In- und Outbound-Aktivitäten mittels KPI (Voice, E-Mail, Chat) - Prozessoptimierung, operative Projektdurchführung und Forecastplanung - Projekt: Einführung einer 3’rd Level-Hotline für den internen Support - Projekt: Mitarbeit an der Einführung der standortübergreifenden IP-Telefonie für Customer Support
- 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2006 - Dez. 2008
Senior Mitarbeiter Mobile Data 1'st und 2'nd Level, DSL 2'nd Level Support
Telefonica O2 Germany GmbH & Co. OHG
- fachliche Leitung des Teams - fachliche Schnittstelle für interne und externe Kunden
- 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2006
Mitarbeiter Mobile Data 1'st und 2'nd, DSL 2'nd Level Support
O2 Germany GmbH & Co. OHG
- 10 Monate, Aug. 1998 - Mai 1999
Werkstudent Bautechniker
InvestitionsBank des Landes Brandenburg
- bautechnische Prüfung von Anträgen zur Förderung von Wohneigentum
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Ungarisch
Gut
Englisch
Gut
Russisch
Grundlagen
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