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Maritta Hartmann

Angestellt, Customer Service Agent, Alliance Healthcare Deutschland AG
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
MS Office
Kommunikationsfähigkeit
Beratung
Marketing
Kundenservice
Deutsch
Kundenbetreuung
Vertrieb
Verkauf
Pharmazie
Datenerfassung
Reklamationsmanagement
Service Management
Beschwerdemanagement
Krisenmanagement
Reklamationsbearbeitung
Personalplanung
Kundenbindung
Kundenorientierung
Kundenbeziehung
Belastbarkeit
Empathie
Produkt
Kundenzufriedenheit
Verantwortungsbewusstsein
Soziale Kompetenz
Pünktlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Starke Persönlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Maritta Hartmann

  • Bis heute 34 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 1990

    Customer Service Agent

    Alliance Healthcare Deutschland AG

    Kundenservice Apotheken ,Beratung zu Produkten, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung, Tourenmanagement, bundesweites Notfallmanagement, Stellvertretung der Abteilungsleitung mit Personal- und Urlaubsplanung

  • 1987 - 1990

    Endabstimmer/Datenerfasser

    SHB Möbel

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1985 - Sep. 1987

    Wirtschaftskaufmann Fachrichtung Handel

    SHB Möbel

Sprachen

  • Englisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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