Mark O. Kretschmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mark O. Kretschmann
- Current 7 years and 5 months, since Jan 2019
Senior Manager B2B Eshops Global - Beauty Care Professional
Henkel
- 2 years and 1 month, Jan 2017 - Jan 2019
Senior Projektmanager E-Commerce/ Product Owner
arvato Bertelsmann SCM, E-Commerce
- 2 years, Jan 2015 - Dec 2016
Leitung eCRM Ecommerce
Esprit Europe GmbH
• Fachliche Führung von agilen Teams und Dienstleistern als „Product-Owner Personalization“ • Umsetzung von E-Mail- und Onsite- Personalisierungsmaßnahmen. • Budgetplanung und -verantwortung • Neukundengewinnung und Kundenbindung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern (CRM/ URM).
- 2 years and 11 months, Mar 2012 - Jan 2015
Leitung Team Personalisierung - E-Commerce
OTTO
• Disziplinarische Führung von 6 Mitarbeitern • Budgetplanung und -verantwortung • Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen und Projekten zur Neukundengewinnung und Kundenbindung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern. • Analyse und Reporting der Kundenkennzahlen • Stakeholdermanagement • Strategische Weiterentwicklung und Monitoring der automatischen Produktempfehlungen auf otto.de, mobile und E-Mail
- 3 years and 1 month, Feb 2011 - Feb 2014
Dozent für Online Marketing und E-Commerce an der Handelskammer Hamburg
HK-Hamburg
Erstellung eines Seminarplans & Curriculums zum Thema E-Commerce-Management. • Installation und Leitung des Seminars E-Commerce Management an der HK-HH. • Auswahl und Steuerung anderer Dozenten im Rahmen des Seminars • Direkte Dozententätigkeit für die Felder Affiliate-Marketing, Shopmanagement und CRM/ URM im Rahmen der Seminarreihen E-Commerce Manager 2013 und Online- Marketing-Manager 2011 – 2014.
- 5 months, Nov 2011 - Mar 2012
Leitung Team CRM Operations
OTTO GmbH & Co KG
Zuständig für CRM Kommunikation und Dialogmarketing (e-Mail, Onsite und Offline) • Disziplinarische Führung von 6 Mitarbeitern • Budgetplanung und -verantwortung • Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen und Projekten zur Neukundengewinnung und Kundenbindung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern. • Analyse und Reporting
- 3 years, Nov 2008 - Oct 2011
Leitung Team e-CRM
OTTO GmbH & Co KG
• Disziplinarische Führung von 7 Mitarbeitern • Budgetplanung und -verantwortung • Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen und Projekten zur Neukundengewinnung und Kundenbindung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern. • Analyse und Reporting der Kundenkennzahlen • Stakeholdermanagement • Strategische Weiterentwicklung und Monitoring der automatischen Produktempfehlungen auf otto.de, mobile und E-Mail
- 9 months, Feb 2008 - Oct 2008
Senior Projektmanager Neue Medien
OTTO GmbH & Co. KG
Zuständig für Onsite Personalisierung - Dialogmarketing - E-CRM
- 2 years and 10 months, Apr 2005 - Jan 2008
Leitung Produktmanagement Portal
freenet AG
Projektmanagement, Konzeption, Strategie, Beratung, Controlling, Teamleitung, Prozessoptimierung, Workflowoptimierungen und Produktmanagement
- 5 years, Apr 2000 - Mar 2005
Projektleitung Online
KMF Werbung, Kunde:, Hewlett Packard
Teamleiter Projektmanagement Online/ Offline für den Kunden Hewlett Packard:, Projektmanagement, Konzeption, Strategie, Beratung, Controlling und Teamführung im Bereich interaktiver Medien (Online+Multimedia) und Kooperationen
- 5 months, Jan 2000 - May 2000
Projektmanager Online/Multimedia
Contor Interactive (Tochter von KMF Werbung)
Freier Mitarbeiter Projektmanagement Online und Multimedia. Umsetzung von Projekten, inkl. Feature Konzeption und Marketing
- 8 months, Jun 1999 - Jan 2000
Projektmanager Online
SAE Entertainment und Tollhaus Direkt Marketing
Freier Mitarbeiter Projektmanagement Online und Multimedia. Umsetzung von Projekten, inkl. Feature Konzeption und Marketing
- 5 months, Feb 1999 - Jun 1999
Werbemittel Produktion/ Offline Projektmanagement
Fischer Appelt Kommunikation
Umsetzung von Werbemittel, Druck von Flyern, Postern, etc. erste Erfahrung im Projektmanagement
Aussendienstmitarbeiter für den Bereich Bergedorf und Hamburg Horn, ÜBERGANG FLENSBURG -> HAMBURG
- 2 years and 6 months, Aug 1995 - Jan 1998
Kaufmännische Ausbildung
Signal Iduna
Auszubildener im Innen- und Aussendienst, Abschluss Versicherungskaufman, FLENSBURG
Ausbildung von Mark O. Kretschmann
- 2000 - 2002
Marketing und Kommunikation Online/ Offline
Kommunikationsakademie Hamburg, www.kah.info
- 1 year and 6 months, Jun 1998 - Nov 1999
Multimedia Produktion/ Design
SAE Institute Hamburg, www.sae.edu
Design, Internet und CD-ROM Produktion, inkl Praktikum bei SAE Entertainment
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Turkish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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