Ing. Mark Vrolijk

Angestellt, Service Continuity Management, MAN Financial Services GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projekt Management
ITIL Service Management
Service Delivery Management
Programm Management
Transition Management
Transformation Management
ITIL Prozess Beratung & Design
Key-Account-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Mark Vrolijk

  • Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2017

    Service Continuity Management

    MAN Financial Services GmbH

    Business Continuity Management (BCM) IT Service Continuity Managenent (ITSCM)

  • Bis heute 9 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2015

    Senior Consultant at MAN Truck & Bus MTBI

    CompuSafe Data Systems AG

    PMO / Windows-7 Client Rollout

  • 1 Jahr, Nov. 2014 - Okt. 2015

    PMO WS IT at Siemens AG

    Compusafe Data Systems AG

    PMO Projekt California

  • 9 Monate, Feb. 2014 - Okt. 2014

    External Consultant at NCR Corporation / BMW Group

    NCR Corporation

    Responsible for process review and service design for service tower: Real-Time Communications (RTC) Design and transition of ITIL lifecycle processes: Incident, Problem, Change, Configuration, Continuity, Event, Capacity, Release & Deployment and Service Level Management. Reporting to the Global Tower Head

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2013

    External Consultant at Atos IT Solutions and Services GmbH

    Vrolijk ITB

    Responsible for the introduction of the ASMM / ITIL Based Problem Management Process into the ATOS Service Towers (Service Factories). Overall Project Manager and Teamlead for process design and rollout inclusive related Tools, Monitoring and Reporting adaptations.

  • 6 Monate, Mai 2012 - Okt. 2012

    External Consultant of Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG

    Confexx GMBH

    Project Manager as part of the SEN Global Solution Marketing team.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Dez. 2009 - Jan. 2012

    Programme Director

    Siemens Enterprise Communications Singapore

    Manage a Transition & Transformation Programme for Britisch Telecom and their customer DP-DHL in APAC Region.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2007 - Dez. 2009

    Regional Service Delivery Manager

    Siemens Enterprise Communications Singapore

    Regional Service Delivery Manager based in Singapore responsible for APAC Region and Australia, Interface to AT&T Regional Teams and supporting their customer General Motors with Transition and Transformation tasks.

Ausbildung von Mark Vrolijk

  • 4 Jahre, Aug. 1988 - Juli 1992

    Information Technology (ICT)

    Technical University of West- Brabant

    Information Technology

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Niederländisch

    Muttersprache

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