Marko Brkanac

Angestellt, Leiter Kundendienst, MAHAG GmbH
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Pünktlichkeit
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft
Multilingualism
Kundenorientierung
Engagement
Zielstrebigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität
Selbstständigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Vertriebserfahrung
Gebrauchtwagen
Lebenslanges Lernen
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
After Sales Management
Kundenbindung
Kundenservice
Customer-Relationship-Management
Customer Experience Management
Service Management
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
Empathie
Reklamationsmanagement
Verhandlungsgeschick
Problemlösungskompetenz
Angebotserstellung
Offenheit
Kundenanfragen
Kundenbetreuung
Autohaus
Motivation
Support
Überzeugungskraft
Eigenverantwortung
Ordentlichkeit
Diskretion
Selbstbewusstsein
Auftragserfassung
Durchsetzungsvermögen
Höflichkeit
Kontaktfreudigkeit
Umgang mit älteren Menschen
Schnelle Auffassungsgabe
Weiterbildung

Werdegang

Berufserfahrung von Marko Brkanac

  • Bis heute 6 Monate, seit Dez. 2025

    Leiter Kundendienst

    MAHAG GmbH

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2019

    Serviceberater

    MAHAG Automobilhandel und Service GmbH & Co. oHG

    Fortbildung zu Serviceleiter beginnt 08/2024

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2019

    Serviceberater

    MAHAG

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2013 - Jan. 2016

    Auszubildender

    Triumph München by Rock ´n´ Ride

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2012

    Auszubildender

    Stadtsparkasse München

Ausbildung von Marko Brkanac

  • 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2016 - Nov. 2017

    Stiftung Sabel Schulen

    Unternehmensführung und -steuerung /Führung, Personalmanagement, Kommunikation und Koorperation / Handelsmarketing / Beschaffung und Logostik / Vertriebssteuerung

  • 6 Jahre und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2010

    Städtische Fridtjof-Nansen-Realschule

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Kroatisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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