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Marko Hollenbach

Angestellt, Referent Workforcemanagemnt, Mainova AG
Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Forecasts
Excel
Planung
Steuerung
Administration
Strategische Planung
Kundenservice
Budgetplanung
Automatisierung
Prozessoptimierung
Reporting
Datenanalyse
Datenaufbereitung
Powerqueury

Werdegang

Berufserfahrung von Marko Hollenbach

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2022

    Referent Workforcemanagemnt

    Mainova AG
  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2021 - März 2022

    Manager Planning Customer Service

    LichtBlick SE

    Ressourcenplanung, Forecasting, Datenaufbereitung, Reporting, Dienst- und Schichtplanung, Steuerung des Kundenservices und externe Dienstleister

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2019 - Feb. 2021

    Customer Service Workforce & Administration Manager

    TUI Cruises GmbH

    Personaleinsatzplanung, Dienst-, Pausen-, Termin- und Urlaubsplanung, Ressourcenplanung, Steuerung des Kundenservices und eines externen Dienstleisters

  • 5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2018

    Reiseberater

    sea chefs im Auftrag von TUI Cruises

    Ansprechpartner für Gäste, die Ihre nächste Reise an Bord bereits buchen möchten. Beratung & Verkauf An Bord der Mein Schiff 4

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2017 - Aug. 2018

    Junior Reservation Manager

    TUI Cruises GmbH

    Mitarbeiter im Serviceteam und Ansprechpartner für alle Gästeanliegen rund um die Reise mit TUI Cruises Neubuchungen & Beratung

  • 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2017

    Mitarbeiter

    Mango Tours

    IT und Marketingbeauftragter Mitarbeiter im Team für Abi- und Gruppenreisen

  • 5 Monate, Mai 2016 - Sep. 2016

    Koordinator

    Mango Tours

    Ausflugplanung aller Destinationen an der Costa Brava Buchhaltung Teamleitung

  • 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2016

    Mitarbeiter

    Mango Tours

    IT und Marketingbeauftrager Mitarbeiter in der Busdisposition

  • 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2015

    Koordinator

    Mango Tours

    Ausflugplanung aller Destinationen an der Costa Brava Buchhaltung Teamleitung

  • 5 Monate, Jan. 2015 - Mai 2015

    Mitarbeiter

    Mango Tours

    IT und Marketing Beauftragter

Ausbildung von Marko Hollenbach

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2012 - Jan. 2015

    Tourismusmanagement

    Alfred Müller-Armack Berufsschule Köln

    Tourismuskaufmann

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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