Dipl.-Ing. Markus Benkert

Angestellt, Senior Program Manager, 1&1 Versatel
Frankfurt Am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Program Management
Internationales Management
Offshoring
Projektmanagement
ITIL V3
PRINCE2 Practitioner
VoIP
Telecommunications
System Migration
Capacity Management
Change Management
Deployment Management
Service Delivery Management
SLA Management
Vendormanagement
Maintenance and Repair
Risk Management
Network Planning
Customer Service
Unified Communications
Inbetriebnahme

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Benkert

  • Current 4 years and 8 months, since Oct 2021

    Senior Program Manager

    1&1 Versatel

    Programmleitung für den 5G Rollout der 1&1 Versatel

  • 5 years and 9 months, Jan 2016 - Sep 2021

    Program Director

    Wipro Technologies

    Programm Direktor für ein Data Center Outsourcing Programm bei einem führenden deutschen Enegiekonzern Bid Support als designierter Global Delivery Manager für End User Computing bei einen international operierenden Automobilkonzern

  • 15 years and 3 months, Apr 2000 - Jun 2015

    Senior Manager, später Vice President

    Colt Technology Services GmbH

    Verantwortlich für Delivery & Operations der Voice Services Unit mit 100+ Mitarbeiter in Europa und Indien: - Netzplanung & Implementierung: Kapazitätsmanagement, Rollout neuer Technologien, Migrationen - Service Delivery: termingerechte Lieferung aller Dienste (Auftragsvalidierung, Provisionierung, Inbetriebnahme) - Service Assurance: Einhaltung der Kunden SLAs (3rd Level Support, Change Management) - Projektmanagement von Kundengroßprojekten (z. B. Unified Communications)

  • 2 years and 7 months, Sep 1997 - Mar 2000

    Program Manager

    DSC Communications

    Verantwortlich für alle europäischen Projekte zur Inbetriebnahme von Signalling Transfer Points mit intelligenten Applikationen (z. B. Rufnummernportabilität) bei verschiedenen Netzbetreibern. Personalverantwortung für 10 Mitarbeiter in den Bereichen Customer Service, Projektmanagement und Training, Pre und Post Sales Support.

  • 3 years and 4 months, May 1994 - Aug 1997

    Engineering Manager

    Alcatel Engineerung & Services Center (USA)

    Durchführung der Abnahmetests und Inbetriebnahme des Alcatel Mobile Switching Centers beim Kunden Bell South in Jacksonville, Florida. Später Leitung des Engineering Field Support Teams in Washington, D.C. mit Schwerpunkt Fehleranalyse und Bereitstellung von Ad-Hoc Software Korrekturen, sowie Validierung neuer SW Releases.

  • 10 months, Jul 1993 - Apr 1994

    Testmanager

    E-Plus Mobilfunk GmbH

    Leitung der Abnahmetests des Nokia DCS 1800 Mobilfunksystems und erfolgreiche Durchführung der C7 Kompatibiitätstests mit der DTAG

  • 3 years, Jul 1990 - Jun 1993

    Software-Entwickler

    Alcatel

    Entwicklung von Software für die Alcatel Vermittlungsstelle im D1 GSM Mobilfunknetz, Modul- und Systemtest, Adaption der Software für den US Markt

Ausbildung von Markus Benkert

  • 5 years and 8 months, Oct 1984 - May 1990

    Elektrotechnik

    TH Darmstadt

    Nachrichtentechnik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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