Dipl.-Ing. Markus Benkert

Angestellt, Senior Program Manager, 1&1 Versatel
Frankfurt Am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Program Management
Internationales Management
Offshoring
Projektmanagement
ITIL V3
PRINCE2 Practitioner
VoIP
Telecommunications
System Migration
Capacity Management
Change Management
Deployment Management
Service Delivery Management
SLA Management
Vendormanagement
Maintenance and Repair
Risk Management
Network Planning
Customer Service
Unified Communications
Inbetriebnahme

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Benkert

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2021

    Senior Program Manager

    1&1 Versatel

    Programmleitung für den 5G Rollout der 1&1 Versatel

  • 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2016 - Sep. 2021

    Program Director

    Wipro Technologies

    Programm Direktor für ein Data Center Outsourcing Programm bei einem führenden deutschen Enegiekonzern Bid Support als designierter Global Delivery Manager für End User Computing bei einen international operierenden Automobilkonzern

  • 15 Jahre und 3 Monate, Apr. 2000 - Juni 2015

    Senior Manager, später Vice President

    Colt Technology Services GmbH

    Verantwortlich für Delivery & Operations der Voice Services Unit mit 100+ Mitarbeiter in Europa und Indien: - Netzplanung & Implementierung: Kapazitätsmanagement, Rollout neuer Technologien, Migrationen - Service Delivery: termingerechte Lieferung aller Dienste (Auftragsvalidierung, Provisionierung, Inbetriebnahme) - Service Assurance: Einhaltung der Kunden SLAs (3rd Level Support, Change Management) - Projektmanagement von Kundengroßprojekten (z. B. Unified Communications)

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 1997 - März 2000

    Program Manager

    DSC Communications

    Verantwortlich für alle europäischen Projekte zur Inbetriebnahme von Signalling Transfer Points mit intelligenten Applikationen (z. B. Rufnummernportabilität) bei verschiedenen Netzbetreibern. Personalverantwortung für 10 Mitarbeiter in den Bereichen Customer Service, Projektmanagement und Training, Pre und Post Sales Support.

  • 3 Jahre und 4 Monate, Mai 1994 - Aug. 1997

    Engineering Manager

    Alcatel Engineerung & Services Center (USA)

    Durchführung der Abnahmetests und Inbetriebnahme des Alcatel Mobile Switching Centers beim Kunden Bell South in Jacksonville, Florida. Später Leitung des Engineering Field Support Teams in Washington, D.C. mit Schwerpunkt Fehleranalyse und Bereitstellung von Ad-Hoc Software Korrekturen, sowie Validierung neuer SW Releases.

  • 10 Monate, Juli 1993 - Apr. 1994

    Testmanager

    E-Plus Mobilfunk GmbH

    Leitung der Abnahmetests des Nokia DCS 1800 Mobilfunksystems und erfolgreiche Durchführung der C7 Kompatibiitätstests mit der DTAG

  • 3 Jahre, Juli 1990 - Juni 1993

    Software-Entwickler

    Alcatel

    Entwicklung von Software für die Alcatel Vermittlungsstelle im D1 GSM Mobilfunknetz, Modul- und Systemtest, Adaption der Software für den US Markt

Ausbildung von Markus Benkert

  • 5 Jahre und 8 Monate, Okt. 1984 - Mai 1990

    Elektrotechnik

    TH Darmstadt

    Nachrichtentechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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