Markus Graul

Wie es ein modernes Gebäude erfordert, verfolge ich bereits zu Projektbeginn einen ganzheitlichen Ansatz, der die Schnittstellen zu anderen Gewerken mit einbezieht. Diese Gewerke übergreifende Betrachtung spart Zeit und Kosten. Ein Smart Home verstehe ich als zeitgemäßes und zukunftsorientiertes Wohnmodell mit moderner, sicherer und vernetzter Gebäudetechnik ohne technische Spielereien und komplizierter Bedienung.

Zuständig für den Verkauf von abonnement basierter B2B Lizenzen für Deutschland, Österreich und Schweiz. Verantwortlich für den Ausbau der Kundenbeziehung, sowie Up- und Cross-Selling des erweiterten Produktportfolio an Bestandskunden. Kontaktaufnahme durch Warm- und Kaltakquise am Telefon und in digitalen Netzwerken. o Stellvertretender Teamleiter o Verantwortliches Mitglied im Projekt zur Implementierung des neuen CRM und ERP Systems o Zertifizierter Trainer in Consultative Value based Selling

Das Aufgabengebiet umfasst neben der Sport- und Trainingsleitung die Kundenbetreuung. Dazu gehören Neukundengenerierung, kundenorientiertes Handel und Beschwerdemanagement, sowie das Einarbeiten und Führen der Mitarbeiter.